爸爸級的操作者..真的不要會了一樣,就覺得什麼都會了.. - 顧客行為
By Blanche
at 2010-05-16T00:54
at 2010-05-16T00:54
Table of Contents
那天的對話..我真的覺得
我遇到了我爸一樣番,又難溝通的...
但至少我爸在測試過後,証明我是對的還會跟我道歉.
這位爸爸級的操作者..真的很ooxx
要我帶他操作上網..他是客戶的爸爸,因為他都說我女兒說...
(很簡單吧!!尤其是不用任何帳密,因為他說有無線AP(這也是他說的)..至少看
之前的維修記錄,客戶家是有的)
一開頭是完全沒有說要用無線上網
起先當然帶他看區域連線有沒有「已連線」...他說有...
看了最少有兩分鐘,檢查了Tcp/ip,查看有沒IP位址...他才說..那個圖打.X
(唉......)..第一個唉
接著詢問是不是要用無線上網,他才說我要上網啊...
(謎之音..唉~~)第二個唉
耐著性子帶他去檢視有用的無線網路連線,終於..這位爸爸看到了...兩個有效連線
一個有鎖金鑰、一個沒有....
當然他非常開心,我只講了一個字「那」...這位爸爸就說:「那一定是沒有鎖的!!」
就用滑鼠連續點它了..過了五秒鐘..他說還是開不了網頁...就火山爆發了..
(唉....)第三個唉
爸:「我在家用中華電信就可以上網,為什麼在我女兒家用你們的就不能上網??」
爸:「啊你們家的網路太爛了啦~還好我沒有換」
爸:「吼~啊看你們家業務講的天花亂垂的,還好我沒有被你們騙」
...其它的我真的記不得,因為...我連續在心中ox了好久
真的應該強迫他把電話交給他女兒的,我錯了!!!!
剛開始要詢問些基本設備時,他女兒只是電話遠遠的地方說
女兒:「就這樣就可以上網啦~」
早知道就逼他女兒來用了....我為啥要理他爸爸...
就在我心中的OS不斷的湧出時,我還趁機會跟這位爸爸說
我:「我家的數據機是沒有無線網路功能的,請問家裡確定有無線基地台,有鎖密碼嗎??」
爸:「(很不屑的)啊!」...(電話掛線...)
真的,髒話很想罵出來...我太久沒有被不懂電腦的人氣了..EQ變差了
過了20秒,我又打電話過去了...
我:「對不起,剛電話斷線了,請問下網路的問題..」
爸:「哎~我再自己試啦!」
我:「那抱歉!有問題再撥到客服中心!再見」(用我最快的速度念完!)
真好...他也掛了電話....
為什麼...人家都說要敬老尊賢,但有時真的,老人家的不明是非真的很頭痛
結果當日的心情當然不好...當日的星座還說,我的財運:會因為情緒不佳而衝動...
害我下班...馬上衝回家不出門...
--
我遇到了我爸一樣番,又難溝通的...
但至少我爸在測試過後,証明我是對的還會跟我道歉.
這位爸爸級的操作者..真的很ooxx
要我帶他操作上網..他是客戶的爸爸,因為他都說我女兒說...
(很簡單吧!!尤其是不用任何帳密,因為他說有無線AP(這也是他說的)..至少看
之前的維修記錄,客戶家是有的)
一開頭是完全沒有說要用無線上網
起先當然帶他看區域連線有沒有「已連線」...他說有...
看了最少有兩分鐘,檢查了Tcp/ip,查看有沒IP位址...他才說..那個圖打.X
(唉......)..第一個唉
接著詢問是不是要用無線上網,他才說我要上網啊...
(謎之音..唉~~)第二個唉
耐著性子帶他去檢視有用的無線網路連線,終於..這位爸爸看到了...兩個有效連線
一個有鎖金鑰、一個沒有....
當然他非常開心,我只講了一個字「那」...這位爸爸就說:「那一定是沒有鎖的!!」
就用滑鼠連續點它了..過了五秒鐘..他說還是開不了網頁...就火山爆發了..
(唉....)第三個唉
爸:「我在家用中華電信就可以上網,為什麼在我女兒家用你們的就不能上網??」
爸:「啊你們家的網路太爛了啦~還好我沒有換」
爸:「吼~啊看你們家業務講的天花亂垂的,還好我沒有被你們騙」
...其它的我真的記不得,因為...我連續在心中ox了好久
真的應該強迫他把電話交給他女兒的,我錯了!!!!
剛開始要詢問些基本設備時,他女兒只是電話遠遠的地方說
女兒:「就這樣就可以上網啦~」
早知道就逼他女兒來用了....我為啥要理他爸爸...
就在我心中的OS不斷的湧出時,我還趁機會跟這位爸爸說
我:「我家的數據機是沒有無線網路功能的,請問家裡確定有無線基地台,有鎖密碼嗎??」
爸:「(很不屑的)啊!」...(電話掛線...)
真的,髒話很想罵出來...我太久沒有被不懂電腦的人氣了..EQ變差了
過了20秒,我又打電話過去了...
我:「對不起,剛電話斷線了,請問下網路的問題..」
爸:「哎~我再自己試啦!」
我:「那抱歉!有問題再撥到客服中心!再見」(用我最快的速度念完!)
真好...他也掛了電話....
為什麼...人家都說要敬老尊賢,但有時真的,老人家的不明是非真的很頭痛
結果當日的心情當然不好...當日的星座還說,我的財運:會因為情緒不佳而衝動...
害我下班...馬上衝回家不出門...
--
Tags:
顧客行為
All Comments
By Agatha
at 2010-05-17T21:30
at 2010-05-17T21:30
By Zanna
at 2010-05-21T01:05
at 2010-05-21T01:05
By Poppy
at 2010-05-25T19:48
at 2010-05-25T19:48
By Jake
at 2010-05-26T21:25
at 2010-05-26T21:25
By Blanche
at 2010-05-30T05:07
at 2010-05-30T05:07
By Annie
at 2010-06-01T16:22
at 2010-06-01T16:22
By David
at 2010-06-06T11:18
at 2010-06-06T11:18
By Irma
at 2010-06-07T10:52
at 2010-06-07T10:52
By Edward Lewis
at 2010-06-09T15:22
at 2010-06-09T15:22
Related Posts
客服不是人做的
By Jake
at 2010-05-12T21:41
at 2010-05-12T21:41
弄壞東西 態度還這麼惡劣
By Victoria
at 2010-05-08T23:04
at 2010-05-08T23:04
阿嬤~~~拜託放過我們吧!!!
By Annie
at 2010-05-08T14:04
at 2010-05-08T14:04
可愛的客人
By Faithe
at 2010-05-06T23:46
at 2010-05-06T23:46
誇張的客人媽媽…
By Rebecca
at 2010-05-04T16:50
at 2010-05-04T16:50