燦坤訂單與實際商品不符 - 消費者保護
By Todd Johnson
at 2013-06-15T19:41
at 2013-06-15T19:41
Table of Contents
昨天email收到燦坤廣告單
上面特價NIKON J1 10-30MM KIT NT:7999元
考慮了一下 剛好缺相機 就點進去連結 直接下單結帳
付款方式只有一種 門市取貨付款
後來今天去取貨 門市說我的訂單是 NIKON J1 10mm KIT
目前網頁是NIKON J1 10mm KIT沒錯
但是我的訂單明白寫著NIKON J1 10-30MM KIT組公司貨(白)
網頁快照預覽也是NIKON J1 10-30MM KIT
目前燦坤無法給我取貨 說要跟公司回報
叫我等消息
假設一開始是DM印錯或訂單KEY錯
我可以主張我原來購買的商品嗎
還是只能讓他們取消我的訂單?
謝謝
--
上面特價NIKON J1 10-30MM KIT NT:7999元
考慮了一下 剛好缺相機 就點進去連結 直接下單結帳
付款方式只有一種 門市取貨付款
後來今天去取貨 門市說我的訂單是 NIKON J1 10mm KIT
目前網頁是NIKON J1 10mm KIT沒錯
但是我的訂單明白寫著NIKON J1 10-30MM KIT組公司貨(白)
網頁快照預覽也是NIKON J1 10-30MM KIT
目前燦坤無法給我取貨 說要跟公司回報
叫我等消息
假設一開始是DM印錯或訂單KEY錯
我可以主張我原來購買的商品嗎
還是只能讓他們取消我的訂單?
謝謝
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Tags:
消費者保護
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By Irma
at 2013-06-20T01:02
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