無奈的消費者 = = - 消費者保護

上上禮拜在購物網站購買了幾片正版軟體光碟
後來拿到貨後,發現有部份無法讀取
重點是還忘了附序號給我 軟體光碟通常都該是有序號的

之後雖然聯絡了廠商,廠商也同意換貨
但是寄來後
序號還是有缺部分,光碟片還是無法讀取

所以只好再度聯絡廠商
結果廠商那邊的工程師推說一定是我自己的光碟機有問題
因為他們已經換新片給我了(說真的我是抱存疑的態度)

我就回了廠商的工程師說 問題是我已經試了三台光碟機
其他你寄回來給我的都可以讀,偏偏就是這兩片還是不行
我都試了三台,你現在說是我的問題 那你說我要怎麼辦???

廠商那邊的工程師才沉默,然後回我說他們明天再跟我聯絡怎麼處理這兩片有問題的光碟

這是我頭一次買正版軟體光碟買的這麼無奈的
難道我就該說我倒楣嗎??? 以前買都沒事 這次就遇到大地雷
再加上軟體廠商讓我覺得不夠積極的處理態度

身為消費者一整個無奈

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