加州辦理暫停 要出國 (急!!) - 消費者保護

我11/15要出國

我在10月底的時候打電話過去

請問他們我要出國要怎麼辦暫停?

接電話的先生跟我說需要我的e-ticket

然後我問他 那我在扣款日(15日)之前去辦就可以了嗎??

他跟我說可以

今天11/12 我終於有空要去辦了

結果她跟我說

辦理停止要在扣款日的前五天

還跟我說合約上有(我的合約不見了...更慘)

現在要跟我收我這個月的月費

就是我不在的這個月!!!

我沒給她

後來有事就沒在現場跟她說下去

晚上回家後打過去

跟她說了我之前打過去先生說只要扣款前來辦就可以了

她又說我說不出先生是哪一位 她沒辦法啊之類的

講了一大堆

我這個月月費就是要繳 !!!

真的是快氣死了!!

想請問

這樣有什麻辦法嗎??

先謝謝了

--