為什麼Y拍上很多賣家在關於我都寫不能뀠… - 退貨

※ 引述《hellosnoopy (snoopy)》之銘言：
: 依消保法規定
: 網路購物可以在7天內無條件退貨
: 但為何很多Y拍上的專業賣家
: 在「關於我」上都寫不接受退貨、
: 或是換貨要自付運費
: 有時想買個沒多少錢的衣服
: 賣家不給退貨，換貨又要付來回運費
: 那買家不就賠很大嗎??
: 難道Y拍的賣家都不知道這個法律嗎?

他們一定知道這個法律，但他們還是要這樣聲明，

因為他們不希望客人買之後又來退，所以直接不想讓會退的來買，

或許這樣就可以唬過一些人，而且或許也有人覺得這樣的約定是合理的。


但是現實就是，他們說下標等於同意不退貨這種約定是無效的，

這點沒有爭議，就不多談；

至於退貨寄回去的錢要誰出，就有一些爭議了。

有人認為依消保法文義解釋，法條說消費者無需負擔任何費用，所以不用出運費；

有另一說認為，這部分既然是解除契約，回復原狀的部分各負各的義務，

所以消費者要自己出錢把商品寄回去，賣家要把錢匯回去並負擔轉帳費用。

用白話講就是，如果你去家樂福買東西，後來又想要退貨，

你也一樣要花車錢及時間回家樂福去退貨，

而家樂福除了原來的商品售價外，不會再去多退給你你過來這一趟的車錢。


從我過去從國內文獻的研究來看，學者較多數是採後說；

從我過去從網路上的討論來看，絕大多數的見解都是採前說；

至於實務上，消保官採哪一說，這個我沒有研究，可能要請大家來補充。


我個人覺得是，學者講的滿合乎法理的，網友說的倒滿合乎文義及法感情的，

雖然實務見解不明，但我們也可從中得知，就算我們自己出了退貨的運費，

也不是完全沒有道理（至少文獻上可見之較為多數的法學者支持此說）

也就是說我們在買一個東西的時候可以預測的是，

最壞的情況就是要退貨時，還要自己負擔這個寄回的成本，

考慮到這點再下標，那麼也就在遇到問題時知道要怎麼應對了。



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