購買一品夫人產品請三思 - 鑑賞期

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By Quanna
at 2009-03-13T05:10

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過年前,婆婆在購物頻道買了一台一品夫人的電熱水瓶給我和老公用,

也是為了讓我們方便泡奶給五月出生的寶寶喝。

收到商品時,看完說明書後,就把雙內膽用水清潔過,

還用過濾水把兩個內膽加熱了一次,全部押出來倒掉,因為機器是大陸製,

要確定開水會經過的地方都是乾淨的才敢喝,因為肚子裡還有一條人命啊~


壓出第一杯水,喝起來有點塑膠味,覺得很噁心,以為沒洗乾淨,

所以又把第二次加熱的水押出來倒掉,加了第三次水去煮,還是一樣有味道...

因此我就打電話到一品夫人的公司詢問,接電話的小姐的回答是:

說明書都有寫,第一次使用要加2/3瓶的食用白醋一起加熱,就可以消除異味。

我明明讀完了說明書,怎麼沒看到?!


但是不管,就照著做,兩個內膽共用了兩瓶小白醋,煮完倒掉後,

再煮一次乾淨開水,一樣有很重的塑膠味...

所以我又打去跟他們說問題沒有解決,

我也表明孕婦身份不可能一直試喝有怪味的水來開寶寶玩笑,

於是小姐就請我退貨,我也覺得退貨這個建議滿實在的,

可以再去買一台國貨比較心安。

小姐很專業的留下我的資料,說希望下次有機會可以再購買他們的商品,

隔不到30分,那小姐打來請我先不要退貨,

因為她有請示主管,主管表示願意幫我測試一台機器到沒有味道

然後換回我的這一台。

我覺得這個方法也可行,反正不要再讓我試味道就好!


就這樣經過了一個年後,又等了快2週,根本沒有下文,

我還是很和氣的打去詢問機器測試的如何?

沒想到小姐的回應是:我上次有請妳再試一次,不行的話我們在幫妳做測試,

我們也一直在等妳的回音,以為一切都沒問題了,所以妳才沒有打來。


喵的咧!!!並沒有要我再試一次好嗎!!!

聽到這些話我快氣炸了!當時很冷,也是很期待有熱水瓶的水可以喝,

偏偏7天鑑賞期早就過了,不能退了......

不然是真的很想跟這種劣等廠商說再見!

後來小姐又說了,其實在接到我電話後,他們又陸續接到其他消費者的電話

說的是一樣的問題,有塑膠味,所以他們認為是產品內膽上方塑膠圈的問題

所以聯絡了大陸工廠,請工廠換了塑膠原料重做一批,快送到台灣了,

要我留資料,她寄給我自行更換,便又留一次資料給她。


就這樣又過了1-2週,都沒有收到什麼東西,有一天不小心轉到VIVA台,

看到那台機器還在賣,看銷售員說的口沫橫飛,我的火氣突然上來,

又打電話去問進度,小姐說........不好意思,再給我一次資料好嗎?


真的被打敗,我好歹是第一個反映的客人...每次都沒有對妳發飆...

因為這樣妳就漠視我的存在嗎?

唉~後來他又問我一個問題...我的產品是壓力鍋還是熱水瓶,

原來,連壓力鍋都有問題...........

昨天剛收到寄來的新塑膠圈,實在很懶得測試了...

不過為了自身權益還是要再做,到時再來報告有沒有解決~


所以奉勸要購買一品夫人的消費者,要三思!

大陸製品,更要三思!

※我在幼兒玩具公司工作過,在大陸做的布書,明明材質就是棉布或不織布

但是寄過來的樣品布書,上面全都是厚重的煤油味...百思不得其解。


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All Comments

Hedda avatar
By Hedda
at 2009-03-14T12:43
謝謝分享 (我爸媽好像也很想看電視買東西)
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By Carolina Franco
at 2009-03-17T06:56
這種情況足以去po非好店板了XD
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By Christine
at 2009-03-19T14:21
如果還有味道我建議你打電話跟廠商客服說
Valerie avatar
By Valerie
at 2009-03-23T23:11
1.換新貨 2.退錢 3.跟購物台反應 4.跟蘋果反映
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By Anthony
at 2009-03-24T19:08
然後給他期限解決問題 不要再讓他一天拖過一天
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By Bethany
at 2009-03-25T12:16
可惡!加完醋水煮過後壓掉,又用清水煮2次,塑膠味依然在
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By Delia
at 2009-03-27T00:53
這種叫做瑕疵品不用理會什麼七天退貨期限吧

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By Puput
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By Agatha
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