漲價又不是我的錯....... - 顧客行為

雖然現在很多東西都在漲價，
不過先說回來，因為門市裡賣的東西，
常常都會隨著進價的不同，而會調整賣價。
變更價錢我們也都會先通知，並且會有公告。

結果今天某位客人，要買某樣藥品，
而這藥品之前已經缺貨好一陣子了，
(很多藥品通常要漲價前都會先缺貨。)

那時客人要買，但我們沒貨，於是就說之後有貨到再通知客人。
今天東西來了，我打電話告知客人，貨到了，不過漲價了，
所以會先詢問客人是否還需要保留。電話溝通上都還ok。

結果客人一進來門市就狂吼，一直說760我才買哦！(漲完變880)
嗆完760才買之後馬上就接著說，「你們這樣我要去消基會告你，
你們會很慘你知不知道？哪有人東西說漲價就漲價的？$#%^$&^#&」
後面講的我都記不起來了。

罵的整間店的客人都在看，而且都在笑，
因為他一直重複鬼打牆的講一樣的話，然後說要把我寫的單子拿給蘋果的記者。
(單子上只留客人的名字跟電話還有客人買的東西的品名)
我實在不知道他拿給記者可以幹嘛？

我是覺得客人有不買的權利，但客人非常堅持我就是該賣他之前的價錢。
店長把中油漲價的例子拿來講。
客人回說「中油他愛漲讓他去漲」之類的話，
(聽完我心裡就想，那我也去中油跟他們工讀生說，我去消基會告你們好了
，拜託，消基會哪是拿來這樣用= =)

後來因為中間還要處理別的客人的事，
我完全忘了他中間講什麼，
只知道他還嗆我們說什麼我們怕記者之類的話。

我真的很想跟他說，「不然你叫警察來抓我算了」

碎碎唸那麼多，
我只是想說，我只是個員工，
價錢這種東西，也不是我說了算，
真的遇一個這種人，整天上班就是悶。

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