淘寶全家取貨姓名錯誤怎麼處理 - 網店

By Freda
at 2019-02-21T23:44
at 2019-02-21T23:44
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之前都是集運到府,
但我的名字有個字淘寶打不出來因此我改了個類似的音,
反正寄貨簽收都沒問題。
這次不知道哪根筋不對去點了全家取貨,
問題來了...
店員覺得名字不對不給領,
我拿了手機簡訊跟淘寶帳號給他看證明是我沒錯,
但好吧,他有他的堅持我也認了沒關係,
現在的問題是如果退回去我要怎麼再重寄呢?
能夠重選到府嗎?
這樣要再補兩次運費嗎?
感謝各位。
--
但我的名字有個字淘寶打不出來因此我改了個類似的音,
反正寄貨簽收都沒問題。
這次不知道哪根筋不對去點了全家取貨,
問題來了...
店員覺得名字不對不給領,
我拿了手機簡訊跟淘寶帳號給他看證明是我沒錯,
但好吧,他有他的堅持我也認了沒關係,
現在的問題是如果退回去我要怎麼再重寄呢?
能夠重選到府嗎?
這樣要再補兩次運費嗎?
感謝各位。
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