淘寶全家取貨姓名錯誤怎麼處理 - 網店

之前都是集運到府，
但我的名字有個字淘寶打不出來因此我改了個類似的音，
反正寄貨簽收都沒問題。
這次不知道哪根筋不對去點了全家取貨，
問題來了...
店員覺得名字不對不給領，
我拿了手機簡訊跟淘寶帳號給他看證明是我沒錯，
但好吧，他有他的堅持我也認了沒關係，
現在的問題是如果退回去我要怎麼再重寄呢？
能夠重選到府嗎？
這樣要再補兩次運費嗎？
感謝各位。

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