淘寶包裹一直沒送到集運倉要怎麼處理? - 網店

Odelette avatar
By Odelette
at 2017-06-09T21:19

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因為第一次從淘寶買東西,想請教有經驗的人幾個問題

(一)
http://imgur.com/a/12L8F

我5.27在淘寶買了一個皮夾,流程於上圖,
但從5.30就一直停在派件中,貨物一直沒有到集運倉

現在6.9號,這個等待時間是正常的嗎?
還是我應該要找誰處理這個問題(我是用物流：圓通速遞,應該是選直接配送到家)


http://imgur.com/a/9jAUD
但開啟天貓網頁查,它6.6號已顯示確認收貨(完結時間),這是什麼意思呢?


(二)
http://imgur.com/a/KB8VF
今天突然跑出一個訊息：申請售後運費險已失效
是什麼情況呢？完全不了解
還跑出一個"待評價"(但是貨物沒收到)


(三)
http://imgur.com/a/QZMHe
可能是網路延遲或是誤按,
原本只訂購一個商品今天才發現有兩個單號
因為只付了一個商品的錢,所以另一個顯示交易關閉
應該不影響整個送貨流程吧!?


希望有經驗的高手們能幫忙解答,謝謝

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Tags: 網店

All Comments

Connor avatar
By Connor
at 2017-06-12T22:58
聯絡集運客服看看 有可能變成無主件
Queena avatar
By Queena
at 2017-06-14T16:08
二是說你如果有運費險 退貨就不用運費
當然只限於中國境內
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-06-17T09:33
然後訂單已經確認收貨了(時間已到)
所以就可以評價了 他不會管你台灣收到沒
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-06-18T09:04
兩個單號的話連絡客服吧
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-06-22T11:48
好,謝謝 我再問看看客服
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-06-26T17:57
聯絡客服，問問是不是沒缺了集貨端到台
灣的費用。之前買過一次也是確認了到台
灣的費用，結果出貨段只付到大陸包郵，
後來在刷一筆集貨到台灣的運費，才收穫
成功。但是，後來請賣家退回當初到台灣
的運費，但退款要支付寶或是微信支付...
.沒有這兩樣，也是麻煩事一樁
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-06-27T09:12
感覺是單號錯誤，先問賣家正確單號，
貨到後才請集運商處理。本人遇過兩次
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-06-28T08:28
申請售後是一件事，運費險失效是另一件
事
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-06-30T15:29
要注意有一個自動確認收貨的期限，通
常物流有問題我會先聯繫賣家詢問
Queena avatar
By Queena
at 2017-07-02T09:30
原po的單號用外站查詢已經在5/30由遞四
方簽收了，遞四方自助查單系統上顯示已入
庫，所以是無主件，上班時間找人工運客服
給他淘寶訂單號+圓通物流單號，就可以幫
妳入庫了（如果妳是選官方集運而不是直
接填遞四方地址寄去的話）。如果非集運訂
單的話無法入庫，需線下處理。
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-07-06T14:14
請問現在無主件要另外收費嗎？謝謝
Megan avatar
By Megan
at 2017-07-09T07:56
目前已聯絡客服幫我入庫了
【海外】包裹已出庫，發往起運國海關清關
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-07-13T02:54
謝謝大家幫忙,我沒有再支付額外費用
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-07-17T01:05
已於今日收到貨物了

06/09 日貨連線

Cara avatar
By Cara
at 2017-06-09T21:06
★今日po貨 Niniandamp;Nana https://goo.gl/nJA8ML 06/02~06/11 Cancan https://goo.gl/VwG9gW 06/06~ 棄標/新品 Rikaandamp;Albert https:// ...

這樣是抄襲嗎？

Ursula avatar
By Ursula
at 2017-06-09T20:29
因為之前按過這家店的讚 最近滑到他們的新品 http://i.imgur.com/i2DKdt4.jpg http://i.imgur.com/W55yPCV.jpg 等等......這件洋裝好像在哪裡看過？ http://i.imgur.com/GTAfHH3.jpg 這不是merlot的洋裝！ 附上 ...

KL Polish兩色簡單分享

James avatar
By James
at 2017-06-09T19:35
★物品名稱：Hug andamp; Roll、Thatand#39;s What She Said ☆賣家名稱：KL Polish ★拍賣網址：https://www.klpolish.com/ ☆網誌心得： 身為Kathleen Lights的腦粉， 看到她推自有品牌時真的超興奮， 但無奈網站沒有送 ...

QQBOW 罩衫

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By Susan
at 2017-06-09T19:28
無意間滑臉書 被QQBOW這件罩衫生火啊 http://qqbowshop.com.tw/Shop/itemDetail.aspx?mNo1=SD83andamp;m=1andamp;p=41 http://i.imgur.com/nk3ybZ1.jpg http://i.imgur.com/bZxt7K5 ...

06/09 韓貨韓組新貨閒聊文

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By Kyle
at 2017-06-09T17:17
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