消保會申訴 - 消費者保護

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2011-06-12T17:59

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各位版友好，

關於消保會的網路申訴，第一次申訴，三天後消保會只有寄公文說有函文業者處理
然而到現在也才過一個禮拜而已，網路上進度查詢莫名其妙就寫已結案。
可是企業經營者以及消保官都沒有打電話給我，那這申訴是被吃掉了嗎?
還是說他們只會聽企業經營者說有處裡就會寫已結案呢?
抑或是第一次申訴只要政府寄出公文就會列入已結案呢?那豈不是不痛不癢?
請問我該怎麼辦是好?做第二次申訴嗎?

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All Comments

Agnes avatar
By Agnes
at 2011-06-16T21:41
ㄧ次申訴就是請業者跟你之間尋求解決~~如果沒有才二次申訴~
Kristin avatar
By Kristin
at 2011-06-17T09:58
所以上面才會寫結案~~如果沒解決請二次申訴~~
Adele avatar
By Adele
at 2011-06-18T13:35
謝謝
Freda avatar
By Freda
at 2011-06-20T17:39
那可以問一下所謂的十五日業者未妥善處理指的是他收到公
Audriana avatar
By Audriana
at 2011-06-25T09:55
文之後的十五日嗎?
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2011-06-27T19:38
是的~~因為他收到公文才知道有發生這件事情阿~~
Gary avatar
By Gary
at 2011-07-02T04:38
恩 那有得等了，謝謝大大~
Leila avatar
By Leila
at 2011-07-03T17:51
處理中不會寫結案 = = 除非被認定是你沒理由的
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2011-07-07T01:41
以北市為例 會分發主管單位 然後附上一句
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2011-07-12T00:37
本案是否為卻為消費爭議亦請貴處一併注意認定至紉公誼
Christine avatar
By Christine
at 2011-07-16T05:57
認定不是可以結了 不然豈不是被利用了 = =
妳真的不滿再申請開協調會 這時後就不能拒絕妳 XD
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2011-07-18T14:30
所以說申訴被河蟹掉了嗎?
Kelly avatar
By Kelly
at 2011-07-21T10:44
如果是妳前一篇 我覺得是幹的好 妳顯無理由 XD
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2011-07-26T02:10
嗯嗯 謝謝大大
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2011-07-30T12:49
以前申訴過某業者，消保官發函過去，等一個月都沒消息
Poppy avatar
By Poppy
at 2011-08-04T09:37
去問就說叫我二次申訴，也申訴好了，結果消保官就發函開會
Selena avatar
By Selena
at 2011-08-04T17:31
然後對方還是不到，只有發張函說無法到，然後沒我申訴狀況
Cara avatar
By Cara
at 2011-08-05T12:23
最後消保官就只有說要提告的話可以協助之類...
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2011-08-08T20:08
因為消費爭議調解不像勞資爭議調解不到資方會被罰
消保官的身分是中間人不是仲裁者 要逼對方只有法院 = =
Emily avatar
By Emily
at 2011-08-12T08:04
其只有在兩方意見相近時有建議權(可以被拒絕)沒強制力==
Agatha avatar
By Agatha
at 2011-08-15T06:06
所以我說消保官只是紙老虎真的懂法的業者不會在乎
Jacky avatar
By Jacky
at 2011-08-20T04:32
因為消費申訴你可以叫她來 上法院訴訟你要去找她 = =
Liam avatar
By Liam
at 2011-08-24T05:31
申訴可以向消費者所在地 訴訟只能在對方和消費地選
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2011-08-27T10:32
很容易被吃定 你不去 = =
Liam avatar
By Liam
at 2011-08-29T03:56
有些業者是硬要賴到最後一刻有人是他的觀念根本不認為
自己有錯 這兩類都得法官來跟她說 他錯了 = =
Noah avatar
By Noah
at 2011-08-29T12:16
不然消保官只能對違反24-26,36-38條或妨礙調查開罰
當發生這些都是嚴重到社會矚目的案子了 = =
Ina avatar
By Ina
at 2011-08-31T01:25
推 消保官真的很沒權力...都只是嘴巴說說可以開罰
實際上 看這麼多新聞 真的開罰的一年搞不好沒10件
Elvira avatar
By Elvira
at 2011-08-31T18:51
消保官開罰的應該是0件，開罰的是葉狀師以台北市政府名義
Carol avatar
By Carol
at 2011-09-01T16:00
之前罰麥當勞的也不是消保官，而是台北縣衛生局。
Noah avatar
By Noah
at 2011-09-05T19:23
看消費者保護官任用之職掌辦法第4條規定就知道無裁罰權。

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