沒有發票還可以要求換瑕疵品嗎 - 鑑賞期

　我之前在台灣買了大宇資訊的遊戲光碟
　一直到回美國以後才開封　但是一直沒有辦法安裝
　從電腦看光碟是空白的
　從光碟的背面看也是沒有燒錄過的痕跡

　我回台灣以後把遊戲光碟　連包裝整盒寄回去大宇要求換貨
　客服人員表示因為已經過了七天鑑賞期　要求我要連發票一起寄回去

　我的發票早就在我回美國之前丟掉了


　客服就要求我另外付維修費

　我覺得很可笑　今天維修費我不是付不出來
　只是大宇資訊也不算小公司
　竟然要求消費者額外付費來維修他們的瑕疵品


　客服自己也說　他們工程師看過光碟　確定我買到的是空白光碟　
　我連包裝一起完整的寄給他　
　客服的態度就是　如果我不付維修費　我就什麼都拿不到


支持正版結果是這樣...

　請問這種情況　我就只能自認倒楣嗎
　

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