沒告知不能換貨 - 顧客行為

Connor · 2009-10-05

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於實體店家購買鞋子..

當時店家沒有告知特價不能換貨..換尺寸..(而且有詢問店家答案是可以換)..

但是今天(購買之後3天)店家收到總公司通知..特價品不給換貨..

請問這樣合理嗎??

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All Comments

Irma2009-10-06

合理...因為你是到實體店家購買鞋子

Steve2009-10-09

不適用7日內退換貨的法規

Faithe2009-10-11

如果是廠商願意換.那就是他們的佛心

Hamiltion2009-10-12

感謝樓上..已修文我的購買情況購清楚些

Quanna2009-10-12

實體店買東西　給換 → 佛心
不給換 → 合法

Selena2009-10-16

硬要換 → 奧客
硬不給換 → 一般奧客稱這叫黑店

Audriana2009-10-18

跟特價無關,理論上只要商品沒有瑕疵,店家可
以不給退換

Elma2009-10-19

大家都認為店家可以不用為起初的答應負責?

Madame2009-10-24

大家樓上一致的答案很清楚我只是有點疑義
畢竟他有先問過店家能否換店家先回了可以

Edith2009-10-25

店家事後是因為總公司不准才改口說不給換~

Quintina2009-10-25

若前提必須是店家沒先說可換貨那我很同意

Kumar2009-10-26

大家的說法但這情況店家有先答應能換貨囧

Elma2009-10-26

七天退換貨僅有郵購和敲門行銷，一般商店
其實不適用，很多人以為七天鑑賞期是啥都適
用，其實是錯誤的。

Frederic2009-10-30

因為郵購和推銷通常沒有給顧客足夠時間

Damian2009-11-04

所以特別規定，但一般買賣客人看得到碰的到
看過摸過甚至每天來看來摸一兩個月才買咧

Dinah2009-11-06

合理給換真的是佛心,現在都是很多賣場
搞壞規矩弄什麼7天可退換害的消費者都
誤會! 還拿來逼問我們= =''