殺價趣談~~ - 顧客行為

以下是昨天同事聊天講的，我覺得很好笑，但是我文筆差，也許寫不出來~`

故事一....我跟你老闆很熟~~
我們一個辦公室的同事因為店內缺人，被改從Office的經理調出去當店經理..
他是個香港人，跟劉德華同歲但是看起來就典型中年人啦 !沒人家帥~~
(這跟後面的笑點有關)

前天有個客人去店裡買東西，
又開始口沫橫飛的跟同事說..."我跟你們老闆很熟啦!他都給我最低價.."
然後又拉哩了一堆的想當年...
還跟我同事大讚我們老闆有多大方多怎樣怎樣...
(我們老闆這個碰到熟人就會拉不下臉亂給折扣這點真的很煩,
不過還好現在他幾乎退休，歸他兒子管，好很多~~)
我同事還是堅持，我同事說....
"我不是老闆啊 ! 我的權限就這麼多.... 不能給更多啦!"

客人還是買了東西，但是有點不高興....
結帳的時候就跟我同事說......
"阿~~我知道你是林老闆的女婿對不對? 我要跟你丈人說你太小氣了!"

我同事一臉莫名奇妙....
"阿我不是啊!我不是他女婿啊!"

客人還說....
"你就給我騙，下次你爸爸來我就要跟他說你實在不像話..."

這件事情傳到辦公室~~~
正牌女兒大笑....."阿那客人有沒有說你變瘦了?"
因為我們大小姐可是覺得她老公有越來越胖的趨勢....
但是這個老公還沒四十啊!比我還小個幾天呢!
可憐的孩子~~居然被客人誤認了一個五十歲的大叔了 ! XDDDD



那聽到這個故事...我們老闆的女兒也講了一個她年輕的時候發生的~~
故事二...
這發生在最少七年前...我老板的女兒那時還沒結婚，也沒有三十歲~~

某天老板，老板的女兒，還有一位比老板年輕個六歲的女同事在店裡~~~
一個客人進來購物 ....
客人跟老闆就瞎聊天咩!
結果客人說...
"阿老板，聽說你女兒還沒結婚唷? 有沒有對向? 我來幫忙介紹一下吧!"

然後客人就走向那個只比老闆小六歲的同事說...
"你是老闆的女兒吧? 我來幫你介紹對向你覺得怎樣?"

之後據正牌女兒說...
當場三個人都僵住...那個被當成女兒的不知道該不該高興自己被看年輕...
那個老闆不知道該不該發火，因為可能自己被客人覺得很老很老~~
而正牌女兒不知道自己該不該出聲表示身分.....
@______@

客人愛裝熟，也得要先搞清楚誰是誰咩!!!


故事三 睜眼說瞎話
還是第一個故事的主人翁發生的!
最近我們公司跟某個廠商合作推出買二送一的活動...
昨天就有個客人到他的分店說要買那個產品，
客人先是跟同事說...你新來的唷?還新手吧?知道的夠多嗎?我可是大客呢!
(同事看了一下客戶的資料....OAK~~心裡就有數了!)
同事跟客人說這個系列的產品同價位的買兩個可以送等值或者低價的產品一個...

結果客人就勃然大怒...
"你騙人!!明明我昨天去你們另一個分店買就是買一送一!"
"你新來的不要騙人!我去投訴你!!!"

事實上這個同事以前在Office是做Marketing的
這個活動當初就是他跟廠商討論出來的活動，已經是第三年推出了!
那輩子有買一送一的?
騙鬼啊!

我同事就跟對方說，
"我在這家店是新人，不過我已經在這家公司四年囉!"
"我們從來沒有過買一送一耶!"
"您是不是記錯啦? 我幫您打電話去另間分店問一下好嗎?"

客人一聽說要打電話，就兇巴巴的說...
"算了算了!就先買二送一好了!我急著要用..."
買完了就結帳跑了......

後來打電話去他號稱前一天買一送一的分店...
他壓根沒買過 ....
騙肖耶~~~

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刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
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