殺價不成反賴門市態度不佳 - 顧客行為

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曾經遇到一位客人想要在店內購買含鍵盤的平板電腦,看到售價後卻說定價太高,竟
然要求店員不搭配鍵盤販售,而且客人「自己定價」要跟門市購買。我在旁邊看都覺
得這個客人太誇張了吧!後來店員拒絕接待這位客人,還被反嗆要求店員提供姓名還
有老闆電話,說要跟老闆直接討論價格。我在旁邊看都快火了!

我曾經待過門市服務人員,所以我很不認同那個客人的行為!我的想法是:

1. 嫌價格貴,不買就好了不是嗎?沒有人強迫你購買吧?

2. 要求門市拆賣商品?難道你去買手機,還要跟門市說我只要裡面的指紋辨識功能
就好,其他都拆開來賣,我只想用$____這個價格買。

3. 為什麼店員要給你電話?難道你在LV買包包,覺得價格不應該這麼定價,你要打
電話給LV執行長,要求他算你便宜?還是要順便跟樓管客訴店員不給你執行長的
電話讓你談價格?

真心覺得買賣這種過程都是心甘情願,店員沒有坑你錢,也沒有說你沒買不能出大門
吧?

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All Comments

Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-03-16
歹年冬,厚肖人。這種人永遠不會消失
James avatarJames2016-03-20
要坳也不是這樣坳的,感覺這顧客觀念錯誤
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-03-22
有些老闆聽到的客訴跟現場完全不一樣
搞不好講成它不是在乎那個價錢而是態度問題
今天態度好就會買,反倒拿態度來看你老闆誠意
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-03-27
「重點不是錢」是奧客起手式阿
Wallis avatarWallis2016-03-29
便宜嫌爛 貴的買不起 ㄏㄏ
Necoo avatarNecoo2016-03-30
哈哈 超級有同感 每天都碰得到這樣的人
Wallis avatarWallis2016-04-03
一次買十台再找老闆議價吧 買一台店員處理
Tracy avatarTracy2016-04-03
即可