歐客日記------服務!? - 顧客行為
By Lucy
at 2006-08-13T14:54
at 2006-08-13T14:54
Table of Contents
※ 引述《chuanwai (自閉鬼)》之銘言:
: 到底怎樣才算高級餐廳
: 我實在不清楚界定範圍在哪
: 一間菜色價位最低只要25的餐廳 算高級嗎?
: 一日中午 一群自稱為高科技份子的年近遲暮的夫妻檔
: 帶著她們稚齡兒女來店內用餐
: 算算夫妻*3組+小孩*2=8人
: 但想當然爾的
: 她們還是點了499的合菜
: 原因也如同本店常聽到的理由
: "吃不多"
: 上菜的時候 好玩的來了
: "您好 幫您上個菜"me
: 地中海男客緊皺眉頭"小姐 怎麼菜還沒全上完"
: "先生"me"您才剛到而已 我們前面還有其他客人的單 您可以先拿後方免費的紅茶稍等"
: "搞什麼東西 我底特律大學畢業的耶!"地中海先生大喊"服務態度這麼差"
: "痾....我們盡快幫您上菜"me
: 進廚房找了娘之後 娘說慢慢做 不用鳥
: 也只好讓可憐的我繼續服務
: 好不容易 上完菜了
: "小姐!!"地中海先生忽然叫住準備閃人的我
: "恩?"me
: 地中海先生指指該桌旁邊的位置"你難道不用站在這邊 幫我們夾菜嗎?"
: (忽然覺得烈日照的我一頭暈眩!?夾菜!?我現在是在五星級飯店嗎?)
: "先生 因為我們店內沒有收服務費 所以大部分的動作可能要勞請您自己來喔"me
: "服務這麼濫"地中海先生憤恨的轉過頭"來把桌子收一下"
: "好"me
: 於是我把桌上的垃圾收到空盤內
: 順便抽了桌面上的2張衛生紙擦拭她們小孩打翻的飲料漬
: "抽什麼衛生紙!!"地中海先生大呼"我們不用用了是不是!!"
: "痾...抱歉..我待會再拿兩包過來補"me
: 好不容易終於結帳要走人了
: "小姐 你們合菜菜餚太少了吧"
: "菜色也不豐富 才4樣"
: "服務又濫 服務生應該在旁邊"
: Orz.......您是當做在哪間五星級餐廳吃飯
: 吃499的怎麼都愛這樣搞
: 提外話
: 後來補上的衛生紙
: 整包被客人綁架.....
說到衛生紙整包被綁架這件事 我真得覺得這是小偷乞丐強盜在做的事情
來吃飯 墊家提供紙巾讓我們擦是服務 但是人家沒有義務讓照顧我們一家人
的衛生用品吧
我更氣的是 最近物價一直在漲 所以某天的非凡電視台記者教大家省錢小撇步
其中有一樣就是 到店家吃飯時 多帶一下紙巾面紙走...
看來台灣跟第一家庭一樣有那種順手牽羊的習慣的人 不少!!!!!!!
: 店裡也因此多了一位跟酸菜小姐競爭的對手...
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: 到底怎樣才算高級餐廳
: 我實在不清楚界定範圍在哪
: 一間菜色價位最低只要25的餐廳 算高級嗎?
: 一日中午 一群自稱為高科技份子的年近遲暮的夫妻檔
: 帶著她們稚齡兒女來店內用餐
: 算算夫妻*3組+小孩*2=8人
: 但想當然爾的
: 她們還是點了499的合菜
: 原因也如同本店常聽到的理由
: "吃不多"
: 上菜的時候 好玩的來了
: "您好 幫您上個菜"me
: 地中海男客緊皺眉頭"小姐 怎麼菜還沒全上完"
: "先生"me"您才剛到而已 我們前面還有其他客人的單 您可以先拿後方免費的紅茶稍等"
: "搞什麼東西 我底特律大學畢業的耶!"地中海先生大喊"服務態度這麼差"
: "痾....我們盡快幫您上菜"me
: 進廚房找了娘之後 娘說慢慢做 不用鳥
: 也只好讓可憐的我繼續服務
: 好不容易 上完菜了
: "小姐!!"地中海先生忽然叫住準備閃人的我
: "恩?"me
: 地中海先生指指該桌旁邊的位置"你難道不用站在這邊 幫我們夾菜嗎?"
: (忽然覺得烈日照的我一頭暈眩!?夾菜!?我現在是在五星級飯店嗎?)
: "先生 因為我們店內沒有收服務費 所以大部分的動作可能要勞請您自己來喔"me
: "服務這麼濫"地中海先生憤恨的轉過頭"來把桌子收一下"
: "好"me
: 於是我把桌上的垃圾收到空盤內
: 順便抽了桌面上的2張衛生紙擦拭她們小孩打翻的飲料漬
: "抽什麼衛生紙!!"地中海先生大呼"我們不用用了是不是!!"
: "痾...抱歉..我待會再拿兩包過來補"me
: 好不容易終於結帳要走人了
: "小姐 你們合菜菜餚太少了吧"
: "菜色也不豐富 才4樣"
: "服務又濫 服務生應該在旁邊"
: Orz.......您是當做在哪間五星級餐廳吃飯
: 吃499的怎麼都愛這樣搞
: 提外話
: 後來補上的衛生紙
: 整包被客人綁架.....
說到衛生紙整包被綁架這件事 我真得覺得這是小偷乞丐強盜在做的事情
來吃飯 墊家提供紙巾讓我們擦是服務 但是人家沒有義務讓照顧我們一家人
的衛生用品吧
我更氣的是 最近物價一直在漲 所以某天的非凡電視台記者教大家省錢小撇步
其中有一樣就是 到店家吃飯時 多帶一下紙巾面紙走...
看來台灣跟第一家庭一樣有那種順手牽羊的習慣的人 不少!!!!!!!
: 店裡也因此多了一位跟酸菜小姐競爭的對手...
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顧客行為
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By Dorothy
at 2006-08-14T18:43
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at 2006-08-15T05:56
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