極度不推R&D(靚璞生技)專櫃!!! - 退貨
By Leila
at 2010-03-29T21:12
at 2010-03-29T21:12
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上週一(22號) 到了 台南東寧路寶雅 逛逛 本來只是想要買一些洗髮乳之類的
但誰知道R&D的櫃姐就跑來推銷 一開始是說"這瓶去角質給你用用看(拿出一小罐東西)"
"順便幫我們填寫問券~" 我那時候以為他是要拿試用瓶給我 所以手就有伸出去
想說拿了她應該就會走了吧? 但沒想到 手一伸出去 就被她背後所藏著的另一瓶去角質
給"攻擊" 她把產品擠到我手上 然後就說"來~來這邊我幫您做清理~"
(真的是很心機ˋˊ你把我手弄髒了誰會不跟妳過去阿ˋˊ)
一到櫃上 就是我夢靨的開始... 她開始不斷的跟我推銷
說什麼"我們現在有買一送二的專案,你買去角質+洗面乳+調和水這一組只要880元"
"比妳到開架的買還要便宜~ 很划算的~ 而且我們這個洗面乳是加了精油的~不傷皮膚~"
等鬼話
那時後本來不想買 但想說 好像洗面乳也沒了 不然就買一下這一組好了
但!沒想到!! 完蛋了... 一掏錢就沒完沒了了...
她開始跟我說什麼改善膚質等等的鬼話 反正就是要推銷他們的做臉
還說不然如果今天不趕時間的話就直接先做做看 送一次免費的(寶雅裡面的都會這樣...)
當然愚笨如我就答應了... 不過答應了是沒什麼 畢竟之前也被另一間的這樣對待過
只是有了上一次的經驗後 相較之下 就讓我對這一間的感覺很不好...
當時好像有人來找她(我的推銷員,好像是櫃長) 她就說
"不然妳先去逛一下 十分鐘後回來?" 我說:"喔...好..." 就繼續逛
後來在另一櫃買東西(我怎麼都禁不起推銷阿~"~)時她打來了 跟我說她好了
我說"喔@@好~等我一下" 沒想到 她的反應真的是讓我很錯愕
她說"恩,妳快點!" (怎麼會有櫃員如此兇的對待顧客的...)
於是乎我就很錯愕的掛上電話然後等結完帳過去...
去到那邊 就進到做臉的房間 當時我覺得很奇怪的是
為什麼在櫃上的其他櫃姐都感覺好冷漠? 我也是客人阿...
為何就全部都一附不關她們的事,很不想鳥我的感覺...? 令人格外不舒服
後來做臉的途中 她就開始跟我推銷起做臉課程 開始問我有沒有在打工(我是大學生)
打工的錢都存起來還是都花掉? 我家裡在做什麼的? 等等問題 一附就很像在身家調查
後來跟我推銷了一套什麼學生專案 "一共只要兩萬塊 而且只要花買產品的錢
買了之後就可以這樣一直做臉下去" 邊做臉邊向我說服
一直盧一直盧 根本就不太理妳到底想不想要 還不斷的跟我說她對我有多好
什麼 "妳看這一個面膜就要250耶~我就這樣幫妳用了~"
"妳如果來做我就幫妳開導入的機器,那台機器一開機就要300塊,這些錢我都不跟妳收~"
"我跟妳說真的拉~我們女生就是要愛漂亮,面子顧好了妳以後找工作也容易" 等等的話
盧了很久之後我勉勉強強的點頭
她就很開心的跑去整理出我全部所需要的產品 看起來超多罐的 聽得我霧煞煞...
因為我是學生 本身沒什麼錢 當時她在問我要一次付清還是要怎麼樣的時候
我猶豫了好久(因為兩萬塊對我來說負擔有點大...) 想了很久之後我說
"我一次最多只能付5000塊" 結果她就超失望的冒出了一句"是喔..."
讓我感覺到她好像原本預期我能夠一次付清一樣...不過還好沒讓她得逞!
(喔~忘了說~那位櫃長講話有很奇怪的腔,好像是大陸腔吧,讓我聽起來就很不舒服~"~)
我答應了要買做臉課程之後 她就開心的去拿出產品來幫我弄
當時讓我感到很奇怪的一點是 她一直叫我要"自己打開產品"
她說她們不能幫客人拆 不然會被公司罵 但是我也是在她的監視之下打開的阿...
感覺就又很不舒服... 而且他們的產品上面都貼有封條寫說"產品拆封 概不退貨"
一整個就是感覺很奇怪...(我後來查到網路上也有人跟我一樣被那間騙,
而她拆產品後還被要求要用油性筆在上面簽名...更誇張...)
不過當時我都還是抱持著相信人性是友善的想法 就想說姑且試試看好了
然後就去領了錢 繳了6000塊給她(買做臉的錢,之前的880不算在這裡面)
在繳錢的時候 她拿給我看一張顧客的產品表吧 上面寫了我現在所拿到的產品
還要我在那邊點收 一項一項的自己打勾
她說她們是錢給多少產品就出多少 所以她給了我6000塊的東西
當時還用了一組什麼到三月底截止的產品優惠方案給我 說這樣可以幫我省一點錢
不然下次我去就沒有了 然後按了按計算機給我看 說 其實我拿那樣子應該要6230的
但是她只跟我拿6000 說多的230她幫我想辦法cover掉 我半信半疑的拿完東西後就走了 原本想說會不會就這樣可以開始改善我的膚質(我皮膚很糟ˊˋ)
但是後來回家後 想了想 越想越不對 感覺越來越奇怪
問了朋友之後她也跟我說好像不太保險 感覺很容易被騙 要我去退一退
後來她問了她的長期配合美容師 美容師跟她說這種招數她們以前也有用過
叫我要趕快去退掉 於是興起我想把它退掉的念頭
後來在網路上查了查這個牌子 根本什麼東西都查不到
她們的瓶身上面一下打著 R&D PARITY SHOP COSMETIC FRANCE 授權
說產品是從Paris來的 但卻又有某幾瓶身上又打著"JAPAN"
讓我整個就是很驚恐 而且後來查到了有另一位女生也是被騙刷了42000元
不過後來她去協調後有全數退回 也勸我要趕緊去弄
因為消保法上面也打著七天以內
而剛好今天也是我買完產品後的第七天
急切如我 就趕緊殺去R&D要跟他退
不過很不幸的是 櫃長今天休假...
在櫃上的櫃姐說他們的產品是誰賣的誰就要負責 他不能幫我弄
後來我打電話給櫃長 她也一樣很捍衛她們的立場 還不斷的跟我說什麼
"開過的產品不能換 除非沒開封過" 我跟他講說消保法有規定七天內不管怎樣都可以換
她還跟我講說"什麼法律有規定?哪有什麼法律?" (妳真的是大陸人喔.....= ="?)
並說了 "這是在你的認知之下所做的,不是拐騙 巴拉巴拉"
還說什麼 她真的是為了我好 想幫我把皮膚照顧好的 等鬼話
我跟他說 不然至少我沒開過的那兩瓶做臉用的產品我要退掉(值2380耶~)
但沒想到此時她竟然跟我說"可是妳還有一瓶乳液在我這裡 那一瓶也要1980"
"妳這樣也退不了幾百塊 妳還要退嗎?"
天阿~~~我聽完整個都要崩潰了 竟然還有一罐產品在她那裡~~~喔>"<
不過我基於不想再把錢付到20000塊的心理上 我就跟她說了我還是要退
她就說 不然等明天她上班後再幫我處理~ 於是最終還是我妥協讓步...
唉.....大費周章的結果就是白忙一場............只退了500塊阿~~~(痛哭)
而且明天還要去面對她 整個就是很不開心 為了這件事跟這一筆大錢
讓我這一個禮拜來的心情都超不好的!!!
早知道就跟著其他人做 直接先寄存證信函了>"<
以上經驗跟大家分享 希望不要再有人被騙...
而如果您是該產品的愛用者也請跟我說
讓我可以安慰一點繼續使用我那些沒法退的產品...
排版很亂 口才很不好 請大家見諒 謝謝
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By Annie
at 2010-04-03T01:43
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By Robert
at 2010-04-07T16:48
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By Andrew
at 2010-04-12T10:20
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By Daniel
at 2010-04-13T07:00
at 2010-04-13T07:00
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