東元冰箱-特賣會-新品不良有瑕疵 - 消費者保護

我室友這個週末也去抬了兩台冷氣回來..
結果一台不是壞了完全不能動..另一台好的運轉聲音卻是大到快耳聾了..
連絡好多次..終於等到有人來看了..(他還特地請假, 因為晚上無法服務)
結果好心的維修人員告訴他壞掉那台裡面裝的不是購買型號的那.台..
我朋友壞掉那台是買2300kw..可是裡面的機器是2000kw的..
原來東元也會賣黑心冷氣..

總之買回來的這兩台根本就不是他們說的只有外殼有小擦傷而己..
裡面根本就是被用到壞了不能修的冷氣..還要自己去裝冷媒..
第一次聽到新冷氣要再額外裝冷媒的..
總之他們目前還在等東元的人來處理..
這種在特賣會買的東西可以退嗎...
就算換了其他台來..誰知裡面裝的又會是什麼..
對東元真是沒信心了..我該如何幫我室友呢..

p.s. 東元在賣這種東西是否可以算詐欺..??


※ 引述《eh (痾)》之銘言：
: 不吐不快阿，真的很生氣...
: 品牌:東元
: 品名/型號: R605ES
: 何處購買/價位:東元家電特賣會
: 使用多久:不到一天
: 心得(須為100字以上唷):
: 雖然說是特賣會買的，但銷貨員跟我們講說除了外殼有小擦傷，其他
: 完全沒有問題。但今天回家用了大概10個小時，媽呀出現一堆問題！
: 1. 我之前品牌是奇異517公升，新的這台東元"號稱"600公升...
: 我把原本冰箱的東西清掉大部分，剩餘移到新冰箱，竟然把新冰箱
: 裝滿了！這根本是灌水、不實的容量。
: 2. 冷氣不冷，已經運轉了十小時(沒放東西)，上層冷凍庫和下層
: 冷度差不多...原本凍結的食物放一下以後被解凍。
: 3. 左右兩側側板非常燙，冰箱基於散熱和防霧都會使得左右兩側
: 溫度升高，但這台熱的溫度幾近誇張，我沒有測實際溫度，但
: 若以感覺來講，是那種手放上去幾秒就受不了的燙...
: 4. 會漏水......冰箱底下會漏水，這...
: 5. 打了24小時服務專線，服務人員原來只是算"接線生"，完全沒有
: 專業知識。好吧，那我們要求隔天派人來修理檢查，他說排程已經
: 滿了，必須等10幾天...誰相信阿！一個台灣家電大廠的服務品質
: 竟然令人這麼洩氣。冰箱壞掉，需要等10幾天來修？那裡面的食物
: 怎麼辦？更何況是剛買就出問題！
: 我是很支持國貨的，手機、電腦都是國產牌，但遇到這種差勁的物品品質和服務水準，
: 真的很令人洩氣。

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