記憶體 - 消費者保護

今年寒假過年期間(1月底左右吧!實際日期是大年初三)

我到順發選購記憶體 因為記憶體特殊規格 所以他們幫我訂貨

我只告知廠牌以及是要裝512的ram

型號是店員選的

可能是貨不好定 到我二月多要回去學校時貨都還沒來

期間我一催在催 之後我請他們保留

等我四月放春假時 再回來裝記憶體

放春假回去時 順發把記憶體打開要裝進我電腦時

發現貨定錯了(記憶體有的都很像吧!不知道採購發生什麼問題)

幫我訂貨的先生 又再幫我定一次(定合我電腦的..但是要再多五百元)

春假只有短短一個禮拜 等貨來時 我已經回學校了（學校離我家很遠）

順發的工作人員 一直跟我說抱歉

他說如果我願意 可以將筆電留下 他願意裝好宅急便給我

他說他自己出宅急的錢　　因為是他疏忽

我沒有留下電腦 我說等我六月回去在裝好了

事情經過大致是這樣

P.S 我的訂金跟尾款都繳清了

我的疑問是

1.我現在手頭沒有任何取貨單，那時取貨單取到錯的那個，當然我也沒帶走錯的記憶體
　到時他們不認帳呢？（有點小擔心）

2.當初他們定錯貨，現在要多五百元(定合適我機型的)，
　順發工作人員算有疏忽，我可以請順發幫我付這五百元嗎？

3.另外,我得知價差五百時是在四月，但我是一月訂貨的（雖然訂錯）
如果當時訂適合我機型的記憶體，並沒有再多五百元
這損失是誰要來付？（我也不知道哪裡可以查到當時的價碼？）

4.以後如有類似情況發生，該怎麼做比較好？

這樣一等其實將近半年，我的電腦可能沒有這條記憶體而耗損
我有點心疼我的電腦！！（可能是我想太多,這樣因此要賠償,我很像澳客）
其實看他自責　　我也很不忍心
我也沒生氣什麼的
我六月底要回去裝了　感謝大家回答

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