服務業何苦為難服務業 - 顧客行為

Edwina avatar
By Edwina
at 2008-07-19T02:13

Table of Contents

好像彼此同業都覺得便利商店就是應該要換錢給人家吧

如果是等公車臨時沒有零錢，我是非常樂意的幫忙給客人方便

但是...同樣是服務業你還來便利商店換錢是怎樣？

講難聽一點，你沒錢找客人你做不到生意，所以客人往我這邊走對我是好事

所以我沒有必要換錢給你吧？一次給你換你還食髓知味一直來換

還一次就要和我換6000是怎樣？當我銀行就對了

說不夠還耍臉色給我看，就不要哪天去你們店當傲客

重點是，你下午2：30來和我換錢？銀行3：30才關吧

而且銀行離你我的距離步行5分鐘就到

怎麼換個位置就換個腦袋？


--

All Comments

Sarah avatar
By Sarah
at 2008-07-21T09:50
深有同感..還有固定六日來換的咧@@"
自己店不會準備多一點零錢 不給換
又臉臭.我們家又不是銀行@@"
Isla avatar
By Isla
at 2008-07-22T20:16
一樣都是同業,別人有錢找,他卻沒錢找,偶發
性的可以救急一下,常態性的話,擺明就是他的
Necoo avatar
By Necoo
at 2008-07-23T12:18
問題,叫他自己想辦法
Isla avatar
By Isla
at 2008-07-23T13:54
就說不夠錢可以換啊 常給人方便 就變隨便了

在店裡拿出厚厚一疊千元鈔的客人...

Carol avatar
By Carol
at 2008-07-17T15:57
※ 引述《carzy (送公文小弟)》之銘言： : 之前在餐廳打工 : 下午茶時間 : 偶爾會有一群and#34;看起來and#34;像流氓的人來喝喝飲料 : (因為幾乎每個身上都�� ...

在店裡拿出厚厚一疊千元鈔的客人...

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2008-07-17T14:07
之前在餐廳打工 下午茶時間 偶爾會有一群and#34;看起來and#34;像流氓的人來喝喝飲料 (因為幾乎每個身上都有刺青 都會抽煙 幾個會吃檳榔) 其實他們來喝 ...

其實客人只是講話兇了點

Queena avatar
By Queena
at 2008-07-15T01:47
故事就在忙碌的晚間開始 我的眼角發現有客人走進櫃檯區 看兩個架子上的充電電池 我趕緊上前 「先生，不好意思，麻煩您在前面的玻璃櫃稍等 您是� ...

至少問一下吧??

Lucy avatar
By Lucy
at 2008-07-14T09:52
真的很傻眼.. 客人真的覺得 and#34;便利商店就是我家?and#34; 來繳代收30000多塊 都是零錢和百鈔就算了 居然自己拿起我放在收銀台旁邊的店章 ...

怎樣才能喜歡收銀這份工作

Franklin avatar
By Franklin
at 2008-07-13T19:18
我也很討厭收銀的工作 最近陷入「一千元」魔咒 上個月賠一千元(andgt;andlt;and#34;，把出納津貼都貼掉!!) 上星期五又賠一千元(我隔壁的同事上個月�� ...