怎樣才能喜歡收銀這份工作 - 顧客行為

我也很討厭收銀的工作
最近陷入「一千元」魔咒
上個月賠一千元(><"，把出納津貼都貼掉!!)
上星期五又賠一千元(我隔壁的同事上個月也連兩次賠一千)
我自認已經很小心了，就是不知道為什麼會賠錢
真是整個情緒超差~~

加上又遇到一些很無理的客人，內心真的很想翻桌子
例如，客人要存款一百萬元，因為數鈔會花點時間
我就跟他說「不好意思，因為數鈔要花點時間，要稍等一下喔!」
結果他回我「我才剛從某銀行領出來，需要數嗎?!」
然後一直在我前面碎碎念，自已有事很趕之類的

後來我忍不住跟他說
「假設我要給你錢，我跟你說我才剛從銀行領出來的
你還需要數嗎?!!」他聽了才住嘴~

哎~ 我最近也陷入一種工作低潮，覺得應付客人真累
要不得罪客人，又能將工作作好
常會覺得自已帶面具上班，明明心裡os澳客，卻要笑臉迎人 @@



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