服務業也是很兇的 - 顧客行為

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By Lily
at 2009-01-04T02:36

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標題是說我自己的公司 XD

我的公司是日商,哪方面的服務業不便說明(太明顯了=W=
常常也會遇到大家說過的澳洲客人,而且也是兇悍的不得了

有一次遇到客人的車子在我們場地內A到
劈頭就說要賠償叭啦叭啦的,就服務業的立場當然是客人最大
以公司立場也當然是能大事化小小事化無最好
所以馬上聯絡保險公司商量賠償事宜,但是保險公司看過現場及看過錄影帶之後
只說:"這個事故是客人的問題我們可以不用賠償"

一聽到這句雖然放下重擔,但是客人一聽到當然是怒火中燒,立刻撂狠話

"我要去消基會告你們、要叫議員ㄉㄧㄤ你們、要你們見報啥都出籠了"

此時我們對外處理事故的負責人說





















"要告請先去報警,開車開到自己撞柱子要怪誰"

之後說要讓我們好看的澳洲客人下場當就是自己耍白又碰了一鼻子灰 XDDDD

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All Comments

Hazel avatar
By Hazel
at 2009-01-07T07:15
他可以告駕訓班!!沒把他教好竟然放他
Jack avatar
By Jack
at 2009-01-08T18:56
上路出來嚇別人!
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By Hardy
at 2009-01-08T21:33
樓上,文裡不是已經說是在他們場內了嗎??
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By Bethany
at 2009-01-09T13:08
現在的客人都被慣壞以為搬出消基會就無敵了
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By Sarah
at 2009-01-12T18:27
前幾天還有客人跟我說勞基法規定七天退貨...
我怎不知道現在的勞工服務有這咩好....
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By Poppy
at 2009-01-17T10:43
請他去告柱子好了
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By Tristan Cohan
at 2009-01-19T08:30
很多客人都一知半解 消基會 七天退貨..
一整個無言 很多客人都愛嘴砲的~ ~
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By Zora
at 2009-01-22T19:57
XDDDDDDD 推1F 去告吧去告吧 ~"~
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By Olivia
at 2009-01-26T23:01
在場內....那跟他索賠吧 柱子粉刷不用錢喔XD
Agatha avatar
By Agatha
at 2009-01-29T19:19
勞基法 XD
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By Rosalind
at 2009-02-03T18:25
我覺得要申請國賠..竟然這樣還有駕照 XD
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By Olivia
at 2009-02-04T20:39
告柱子XDDDDDDDDDD
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By Puput
at 2009-02-06T17:56
告教練跟柱子XD

外食

Daniel avatar
By Daniel
at 2009-01-03T20:47
要推文有點長 就回文一下 遇到這種狀況 這方法不知道可不可行 如果確定不要這個客人的話 把廁所and#34;清理中and#34;的立牌拿出來 然後貼上 and#34;本�� ...

服務業讓我成長

Liam avatar
By Liam
at 2009-01-03T20:10
小的在某速食店已經打工半年多, 一直都是櫃檯人員, 在這個版也潛水有一陣子, 今天會來發文是因為昨天遇到一件事, 讓我有所感觸。 � ...

可憐的大學生……

Christine avatar
By Christine
at 2009-01-03T15:53
小弟在元旦晚上,也就是二號凌晨與女友去台中青海店家樂福逛。 也許是因為連續假期的關係吧,所以這時間平常沒什麼人的,那天卻有一堆的大學生 ...

[新聞] 網批櫃姐挨告 檢:服務態度可公評 不起訴

Candice avatar
By Candice
at 2009-01-03T11:36
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板] 作者: power054 (勝) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 網批櫃姐挨告 檢:服務態度可公評 不起訴 時間: Sat Jan 3 11:23:19 2009 http://tw.n ...

最好可以這樣

Charlie avatar
By Charlie
at 2009-01-02T18:25
以前曾在某速食店工作----- 也是有這種客人吧! 抱著狗進來買餐也就算了, 不需要在排隊時跟你的朋友討論-- (我家的狗最喜歡這家的肉了..所以我要外 ...