服務台並沒有提供插座 - 顧客行為

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最近


常常會碰到一些很妙的旅客


以下,舉個例子...


小的我在國家大門的服務台上班


但是,民航局的規定 "機場的插座不提供給旅客使用"


可是,常常會有旅客跑來說要借用插座


但是,我們都會委婉的婉拒!!


就在前天要下班時候...


來了一位要出國的小姐!


拿了一個充電器 (應該是數位相機的),要我們幫他充電...


當然,我們委婉的拒絕他了,並告知機場並沒有提供此項服務!


而這位小姐,依然的無限回圈!


以下是對話


旅「可以麻煩幫我充一下電嗎」

服「小姐,不好意思,我們沒有提供插座唷」

(他喵了一喵櫃檯說)「啊你那邊不是有插座嗎?」

服「不好意思,因為民航局規定,所以不提供插座,不好意思唷!!」

旅客無限回圈,後來又說「好啦好啦,幫我充一下啦」

服「小姐,真的很抱歉唷」

最後,那位小姐放大絕了,他說........

靠~這是什麼爛服務啊? 還服務台.... 那你給我貴賓室電話,我要查一下他們

提供的服務

後來,櫃檯內的我和其他同是傻眼.......

最後,幫他查了貴賓室的電話!


哀~~~ 已經是第二次了!! 碰到這種人只能自認 = =



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All Comments

Hedda avatarHedda2008-09-07
辛苦了,不過 "沒有提供" 跟 "不提供" 最
Heather avatarHeather2008-09-12
好是清楚表明。
Isla avatarIsla2008-09-14
這文章我好像也看到第二次了~~~~