服務台並沒有提供插座 - 顧客行為

Freda avatar
By Freda
at 2008-09-05T22:38

Table of Contents



最近


常常會碰到一些很妙的旅客


以下,舉個例子...


小的我在國家大門的服務台上班


但是,民航局的規定 "機場的插座不提供給旅客使用"


可是,常常會有旅客跑來說要借用插座


但是,我們都會委婉的婉拒!!


就在前天要下班時候...


來了一位要出國的小姐!


拿了一個充電器 (應該是數位相機的),要我們幫他充電...


當然,我們委婉的拒絕他了,並告知機場並沒有提供此項服務!


而這位小姐,依然的無限回圈!


以下是對話


旅「可以麻煩幫我充一下電嗎」

服「小姐,不好意思,我們沒有提供插座唷」

(他喵了一喵櫃檯說)「啊你那邊不是有插座嗎?」

服「不好意思,因為民航局規定,所以不提供插座,不好意思唷!!」

旅客無限回圈,後來又說「好啦好啦,幫我充一下啦」

服「小姐,真的很抱歉唷」

最後,那位小姐放大絕了,他說........

靠~這是什麼爛服務啊? 還服務台.... 那你給我貴賓室電話,我要查一下他們

提供的服務

後來,櫃檯內的我和其他同是傻眼.......

最後,幫他查了貴賓室的電話!


哀~~~ 已經是第二次了!! 碰到這種人只能自認 = =



--

All Comments

Hedda avatar
By Hedda
at 2008-09-07T22:23
辛苦了,不過 "沒有提供" 跟 "不提供" 最
Heather avatar
By Heather
at 2008-09-12T06:44
好是清楚表明。
Isla avatar
By Isla
at 2008-09-14T17:48
這文章我好像也看到第二次了~~~~

老闆娘放縱出來的客人

Thomas avatar
By Thomas
at 2008-09-04T03:35
暑假兩個月,都在賣場美食街上班, 我們店裡賣的是and#34;台灣小吃and#34;,類似擔仔麵..滷肉飯..之類的 我們家老闆娘很愛跟客人聊天、套交情的。 偏� ...

到速食店上廁所卻沒消費

Edith avatar
By Edith
at 2008-09-03T18:18
當在外面,突然想上廁所時 應該很多人都會跑去如小麥之類的速食店 直衝廁所,而且也沒消費XD 很好奇就業者、店員的角度而言 會怎麼想呢? 也會覺得 ...

在超商殺價的客人

Isabella avatar
By Isabella
at 2008-09-03T00:14
有些客人在結帳的時候 會開玩笑的說and#34;可不可以算便宜一點呀(笑)and#34; and#34;袋子不是用送的喔(科科)and#34; 這些客人還頗有趣 但今天遇到一個認真�� ...

硬要買票的媽媽

Elma avatar
By Elma
at 2008-09-02T17:17
: 我本來想要罵他『阿一個月前就說要報稅,今天大家一起擠過來搞到機器壞掉是誰錯?』 一定不是顧客的錯 畢竟他是在規定的時間來 : 不過想想算�� ...

硬要買票的媽媽

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2008-09-02T11:01
說真的,發生這種事情的時候盡量不要抱怨的好 講的人心理不一定會因為這樣爽快 聽的人反而更難過 之前繳稅的時候就是這樣,明明中午以前都還�� ...