有關演唱主辦超級圓頂的退票事宜 - 退費

http://www.superdome.com.tw/news-content.asp?f_no=105

超級圓頂為顧及歌迷權益特別說明退票規則：
1、退票手續費計算方式及注意事項：
(A)演出一個月前(不含演出日)退票需酌收票價20%手續費
(B)演出前15天不滿一個月(不含演出日)退票需酌收票價30%手續費
(C)演出15天內(不含演出日)不可退票
(D)每一件退費的電匯費30元由退票方負擔(由退款中扣除)
(E)日期認定以本公司收到申請資料日期為準(非郵戳日期)
(F)退票流程約需10~14個工作日

2、退票方式說明：
客戶將(A)票卷正本(B)姓名(C)連絡電話(D)匯入銀行資料
(包括銀行名、分行名、戶名及帳號)以台灣本地銀行為限，以掛號方式寄至
「台北市八德路一段46號8樓 超級圓頂事業股份有限公司票務組收」

3、如無符合上述規則或無法備齊相關資料，恕不受理退票

這是圓頂的退票機制
主要是跟年代售票系統有合作關係
但年代那邊卻沒辦法現場退票 (以前有買過相關票券 有去年代現場退過)
而圓頂那邊的客服電話是0800-6969-88
小弟打過客服 問到的退票方式也只受限於一種 就是通訊退票
礙於繁雜的退票手續....個人覺得這家公司退票機制好像在刁難客人...(手續費還收蠻高)

試問....這種退票方式是否合理?
能去申訴嗎?

謝謝

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我渴望將來能見你一面，
但請你記得，我不會開口要求要求見你。
這不是因為驕傲，你知道我在你面前毫無驕傲可言，
而是因為，唯有你也想見我的時候，我們見面才有意義。

By Simone de Beauvoir

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