今天打了四通電話
第一通是台南市消保會 接電話的阿媽連戴爾是啥都不知道
第二通是南區消基會 有比較說明做法了 但是也不清楚北區消基會要如何處理
第三通是台北消保會 他們說dell有符合消保法 要是我們不滿意方案
可以去消基會申訴
第四通台北消基會 總算有小結論了
總結就是 不滿意dell做法的人 可以去寄發存證信函 說是這樣比較正式
也要寄一份給消基會 這樣消基會可以幫忙發聲
還有消基會說 寄的人不夠多
最後消基會正在弄小額訴訟版本 弄好後會讓民眾下載使用
讓民眾自己去打集體官司 消基會並沒有要幫大家打集體官司
最後說小額訴訟官司並不需要律師呢 只要寫一寫投入法院就好
疑問點 既然消基會沒有要幫忙打集體官司 為何還要寄一份給消基會阿
還有小額訴訟真的不需要律師嗎
結論就是 台灣的消費者好弱勢喔 希望以上這些有幫到大家
然後希望有統一版本 讓消費者知道怎麼做
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