有錢不代表就是大爺!! - 顧客行為

By Olivia
at 2009-01-03T22:02
at 2009-01-03T22:02
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今天我凶客人了 0.0
最近流行性感冒很多人得感冒蠻嚴重的 我媽也是
所以這幾天因為老媽重感冒身體不適 攤位休息 店面繼續
今天 有一組客人來買酒 順便借桌子喝酒聊天
但是大家都知道 喝酒聊天的到最後都會說的超級大聲吵人
我就兩次很好口氣的 跟他們說 有病人在樓上休息 請他們小聲一點
一開始是有小聲 但是後來還是很大聲 還超大聲的 像是在吵架似的大聲
那時我就很不爽 但是也沒去理會他們了
因為他們已經喝到一個程度 在說的話 他們會故意說的更大聲 這時候就不好處理了
接著 他們散場後 回到自家喝 又跑來買酒
我在跟我兒子說話
其中一個 很突然 很大聲的在我耳邊大聲喊話
一來是突然讓我嚇了一跳 二來是大聲在我耳邊喊 我耳朵會痛 還是很痛
直到現在已經過了3~4個小時了 耳朵還是微微會痛
我就小怒吼:小聲一點啦 喊那麼大聲幹什麼啦!!!
對方:賣安呢啦~ 我們就是喝酒才會這麼大聲阿
(聽他放屁 平常沒喝酒就是都會故意大聲講話了)
我:我管你有沒有喝酒 就是不要大聲在別人耳邊喊 你不痛我的耳朵很痛!!
對方:哦 拍謝啦
對方走出店門口後 就開始大聲怒喊
對方:我有錢來買酒還要被你凶? 拎杯有錢就是大爺啦! 以後不來你這邊買了!
(他說的以後不再來這句話 這次是說第二次了)
這個人 以前曾有次一天到晚都會故意大聲的說
"原來叫阿嬤 就有100元可以拿 這樣我也要叫阿嬤領100元啦"
天天講 早晚講 一天起碼要講個7~8次以上
聽到有夠厭煩了
(那時是我叫我兒子幫顧店一天給他100元當打工錢)
直到我糾正他 要他以後不要再講 我聽的超級有夠厭煩 也沒人覺得好笑
不要一個人在那邊講的那麼爽 他才沒繼續在講 不過我有當場看到他變臉色 XD
至於第一次講以後不再來的這句話是啥時講的 我就不知道嚕
會知道他講第二次 是因為別的客人問我:他又在鬧了?
我就講給他聽 客人就跟我說他第二次聽到了
(好像廢話過多了 = =)
總之 我是認為 對客人太好 累的是自己
我自己的做法是 平常都很好口氣 也會微笑的待人
(不過有時忙到自己臉上是啥表情自己都不知道....)
太過無理取鬧的客人 我就不甩他們了
突然想到 星期四發生的情形
當時夜市 有擺攤賣炸蚵爹
有一組客人來買蚵爹 要求要坐桌子吃
這點還能接受 我們就硬橋了張桌子出來給他們坐
但是他們帶來的小孩子一直在那邊亂碰亂用的....
油鍋在前面 亂碰他們要是出問題 我們要負責阿~
我就說:不要碰!!! 等等燙到!!
可是小孩子還是不放手 在亂碰
直到我故意擺臉色給那些小孩子看 他們才肯放手
而當時帶他們來的家長 完全沒人要制止 (這什麼家長阿 X)
然後那群人吃完後 突然有一個人說:喂~ 頭家 拿一杯白開水來喝
我:礦泉水嗎? 在裡面哦 一瓶10元
奧:啥? 還要自己買唷? 不是你們提供哦
我:拍謝 我們這邊不是餐廳哦
奧:現在什麼時代了 還沒在提供白開水
我:我們這邊不是餐廳哦 這裡是夜市哦
奧:爛店 居然沒在提供白開水
我本來還想在說 但是看到老媽眼色制止 我就沒在繼續說下去了
不然本來很想跟他說:現在是民國98年1月1日 這邊是夜市路邊攤 不是餐廳
如果真的想要白開水的話 沒關係 我就收你一成服務費提供水給你喝 要不要阿?
對客人太好 只會讓他們更囂張.....
有錢不代表就是大爺 店家也是人生父母養的 不是應該要被蹧蹋的
(耳朵好痛......)
--
PTT貼心叮嚀您:出門請記得拉上褲子拉鍊唷~^^~
--
最近流行性感冒很多人得感冒蠻嚴重的 我媽也是
所以這幾天因為老媽重感冒身體不適 攤位休息 店面繼續
今天 有一組客人來買酒 順便借桌子喝酒聊天
但是大家都知道 喝酒聊天的到最後都會說的超級大聲吵人
我就兩次很好口氣的 跟他們說 有病人在樓上休息 請他們小聲一點
一開始是有小聲 但是後來還是很大聲 還超大聲的 像是在吵架似的大聲
那時我就很不爽 但是也沒去理會他們了
因為他們已經喝到一個程度 在說的話 他們會故意說的更大聲 這時候就不好處理了
接著 他們散場後 回到自家喝 又跑來買酒
我在跟我兒子說話
其中一個 很突然 很大聲的在我耳邊大聲喊話
一來是突然讓我嚇了一跳 二來是大聲在我耳邊喊 我耳朵會痛 還是很痛
直到現在已經過了3~4個小時了 耳朵還是微微會痛
我就小怒吼:小聲一點啦 喊那麼大聲幹什麼啦!!!
對方:賣安呢啦~ 我們就是喝酒才會這麼大聲阿
(聽他放屁 平常沒喝酒就是都會故意大聲講話了)
我:我管你有沒有喝酒 就是不要大聲在別人耳邊喊 你不痛我的耳朵很痛!!
對方:哦 拍謝啦
對方走出店門口後 就開始大聲怒喊
對方:我有錢來買酒還要被你凶? 拎杯有錢就是大爺啦! 以後不來你這邊買了!
(他說的以後不再來這句話 這次是說第二次了)
這個人 以前曾有次一天到晚都會故意大聲的說
"原來叫阿嬤 就有100元可以拿 這樣我也要叫阿嬤領100元啦"
天天講 早晚講 一天起碼要講個7~8次以上
聽到有夠厭煩了
(那時是我叫我兒子幫顧店一天給他100元當打工錢)
直到我糾正他 要他以後不要再講 我聽的超級有夠厭煩 也沒人覺得好笑
不要一個人在那邊講的那麼爽 他才沒繼續在講 不過我有當場看到他變臉色 XD
至於第一次講以後不再來的這句話是啥時講的 我就不知道嚕
會知道他講第二次 是因為別的客人問我:他又在鬧了?
我就講給他聽 客人就跟我說他第二次聽到了
(好像廢話過多了 = =)
總之 我是認為 對客人太好 累的是自己
我自己的做法是 平常都很好口氣 也會微笑的待人
(不過有時忙到自己臉上是啥表情自己都不知道....)
太過無理取鬧的客人 我就不甩他們了
突然想到 星期四發生的情形
當時夜市 有擺攤賣炸蚵爹
有一組客人來買蚵爹 要求要坐桌子吃
這點還能接受 我們就硬橋了張桌子出來給他們坐
但是他們帶來的小孩子一直在那邊亂碰亂用的....
油鍋在前面 亂碰他們要是出問題 我們要負責阿~
我就說:不要碰!!! 等等燙到!!
可是小孩子還是不放手 在亂碰
直到我故意擺臉色給那些小孩子看 他們才肯放手
而當時帶他們來的家長 完全沒人要制止 (這什麼家長阿 X)
然後那群人吃完後 突然有一個人說:喂~ 頭家 拿一杯白開水來喝
我:礦泉水嗎? 在裡面哦 一瓶10元
奧:啥? 還要自己買唷? 不是你們提供哦
我:拍謝 我們這邊不是餐廳哦
奧:現在什麼時代了 還沒在提供白開水
我:我們這邊不是餐廳哦 這裡是夜市哦
奧:爛店 居然沒在提供白開水
我本來還想在說 但是看到老媽眼色制止 我就沒在繼續說下去了
不然本來很想跟他說:現在是民國98年1月1日 這邊是夜市路邊攤 不是餐廳
如果真的想要白開水的話 沒關係 我就收你一成服務費提供水給你喝 要不要阿?
對客人太好 只會讓他們更囂張.....
有錢不代表就是大爺 店家也是人生父母養的 不是應該要被蹧蹋的
(耳朵好痛......)
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