有線電視寬頻自動續年約? - 消費者保護
By Isla
at 2009-04-02T22:26
at 2009-04-02T22:26
Table of Contents
請問大家,
我辦有線電視寬頻上網(互動bb),當時是以年約優惠專案辦理(綁約一年),
現在已用了1年5個月,應該已經不受綁約限制,
但我因要搬家,打電話去終止使用,
客服說因為我約滿後繼續繳費所以又使用了年約優惠價,
現在解約要付違約金2000,
我去找出滿1年後的那份帳單,
發現他加了一條
「年約優惠價專案特別約定事項:
(1)為了回饋已使用滿一年以上的客戶,互動bb特別提供老客戶免到公司櫃台申辦,
即可享受年約優惠價,如您同意加入本一年約的優惠方案,請持本帳單至各代收超
商或本公司櫃台繳費
(2)若使用未滿一年(提前終止契約),用戶同意支付本公司違約金新台幣2000元。」
可是當時繳費時根本不會注意到這一條啊,
請問他這樣沒有違反消保法嗎?
我可以不要付違約金就辦停約嗎?
謝謝!
--
Tags:
消費者保護
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By Hedwig
at 2009-04-03T14:16
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