會員優惠資格疑似被店員盜用 - 消費者保護

我是某平價連鎖品牌的VIP

每個月有100元的商品抵用金

這個月底跑去消費時發現我這個月的抵用金已被使用

但我這個月是第一次前去購物

當下很疑惑 但沒有馬上查證

剛剛登入網路會員資料時發現

這個月確實有一次購物記錄

是在未結婚前娘家附近的門市購買的

問題是我那時人根本不在該縣市

更遑論購買(也排除親友使用的可能)

該品牌在使用會員抵用金時只會請消費者報出身分證字號

但是也會詢問是否為本人

此次消費記錄是在營業結束時間前10分鐘登錄的

我懷疑是該分店店員因為看我好幾個月未使用抵用金

因此盜用我的抵用金

請問我該

1.直接打電話問該分店 請求100元抵用金返還(並藉此提醒不要這樣亂搞?)

2.直接打電話給總公司告知有此情況?

3.100元而已 算了? @@

當然 我會想PO文就表示不想選擇3啦 XD

雖不是好戰的人 但又不喜歡這種不明不白的感覺

請各位指點一下^^




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