是客人有問題還是我有問題? - 顧客行為

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By Dorothy
at 2007-09-11T04:15

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以前我在書店打工也遇過這種人

客:我三個月前在你們這買書包但是壞掉了耶

副店:不好意思喔我們退換貨是14天喔

客:難道你們賣的書包你們不用負責嗎??

副店(怒):有人去小吃攤吃東西一個星期後再說他的東西有問題嗎??

客:.........轉身離去

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All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2007-09-13T00:42
厲害
Tom avatar
By Tom
at 2007-09-14T03:03
一個書包用三個月就壞掉也太厲害了吧.....
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By Caitlin
at 2007-09-18T14:01
專櫃沒有維修嗎??
Regina avatar
By Regina
at 2007-09-19T12:11
他大概是覺得馬英九也要負責吧
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By Connor
at 2007-09-19T19:18
文具店在台北縣就是市長叫林玲玲的那個縣선
轄市
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By Mia
at 2007-09-22T09:06
文具店有設專櫃??

什麼樣的人都有

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By Eden
at 2007-09-09T14:14
※ 引述《loveseven (布魯斯先生)》之銘言: : 紅利亮出來 資料亮出來不好 : 那為什麼我們公司採用保密制度還是被客人罵 : 事實證明怎麼做客人都要罵 ...

什麼樣的人都有

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By Connor
at 2007-09-09T05:08
客人就是這樣子 要他留資料又機機歪歪 後來公司乾脆把客戶資料給鎖起來(順其民意) 所以收銀機只認卡號,結果現在又無法查客戶資料 又在那裡 ...

什麼樣的人都有

Erin avatar
By Erin
at 2007-09-09T01:34
呃...說被害妄想症是誇飾法 不要當真 ---- 讓人最生氣的還不是單申辦會員這件事 讓我無名火冒出來的多半是客人的態度 一般客人要辦 我都會主動幫 ...

什麼樣的人都有

Heather avatar
By Heather
at 2007-09-08T15:16
: : 我;....(火) : : 真的是一把火都上來了 : : 可是又不能說什麼 最近常用7-11的 i-bon 兌換紅利 最萬用的就是 能換 30塊的7-11禮卷 可以換很多張 ...

什麼樣的人都有

Valerie avatar
By Valerie
at 2007-09-08T04:00
紅利亮出來 資料亮出來不好 那為什麼我們公司採用保密制度還是被客人罵 事實證明怎麼做客人都要罵 人往往無法設身處地為他人著想 常以自己的利� ...