易遊網長灘島不實旅遊 - 消費者保護

By James
at 2016-08-27T19:03

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我們一行人於今年五月前往長灘島包行程食宿機票，正規團並非低價團。

1.我們是蜜月行因此交代窗口我們需要以活動價加購兩晚的其他房型，然而以電話聯絡的
我們因為沒有錄音也無法舉證我們曾經提及要以加購價入住較好的房型，需要退住一間一
天為七千元。

2.我們沒得選擇只好如期前往，每人共是兩萬五入住1s沙灘金鳳凰。行程中第一天跟第二
天下午在晚上皆被旅館熱醒要一直起床啟動冷氣，完全無法好好入睡有跟女導遊反映數回
但得不到幫助因而我們決定搬出。

3.其中一個行程為風帆船廣告是打60分鐘，但女導遊表示只有十分鐘，因為傍晚船班會偷
時間！這中間差了有50分鐘耶，於是我馬上查了行程單傳給導遊才走完原本約定的60分鐘
。

4.要返台灣的時候交通也出來狀況，導遊指稱助理沒預定到車子，所以我們一行人站在炙
熱的太陽下30分鐘等車子，後來改搭嘟嘟前往碼頭，再來是原本搭船來長灘的方式為快艇
，返回時也因為助理沒預約而改成一般的螃蟹船，到卡利波前往機場則是改搭公車！

總結-原本想這些往返工具都沒有什麼問題，但是後來在淘寶上發現後面回去機場的價差
廂型車改嘟嘟/快艇改螃蟹船/房車改公車這些累積起來一個人看起來沒什麼！一群人被這
樣凹的時候費用可是很可觀的。
加上十分鐘的價差風帆跟一小時的風帆價差這些這剛好我有保留紀錄，否則易遊網可能會
跟上述反指我未在易遊網以信件留有需要加價購買兩天前他飯店一樣不認帳。

以下附上相關截圖
http://i.imgur.com/PyGOhEb.jpg