數位相機維修爭議 - 消費者保護

因為手上有一台被公告CCD有問題的數位相機，
因較晚發現，經詢問可否維修？
他方給予的答案是「可以維修」
經一個多月後來電說他們沒有零件可以維修要以換機的方式處理
但他們卻要以中國製產品換我日製的產品
(換機的那系列產品就只有那台是中國製其他為日製)
原希望換成日製產品(就算貼點錢也可以)
結果答案是「不行換日製產品」
那我說那不換可以嗎？
他竟回我那就只能把我送修的機器退回唷？(因沒零件不能維修)

難道我只能默默的接受中國製品或拿回不能維修的產品？
廠商真的可以一點責任都不負嗎？
(我真的不太能接受我買日製商品換來的卻是中國製產品，
而且那系列就只有那台是中國製的，既是換機就要以同樣
水平來換，讓我還有一點不能接受的是他們說換機就給你
賠償了。不知是我中文太差還是理解力不太夠，我全然感
受不到所謂的賠償。)

--