中華電信行動上網 - 消費者保護

By George
at 2009-10-12T22:35

Table of Contents

今天去申請中華電信的行動上網方案
我有兩個選擇(手機或是光纖都是老客戶優惠了)
a 續兩年手機約上網費率400 54MB (屬中度上網患者適用)
b 續兩年光纖約上網費率850 吃到飽加送 320gHD

我下午申請時對54MB的傳輸量沒有概念所以聽了服務人員的建議
先申請400費率的方案
我拿到網卡來試試後發現 54MB根本不夠用雖說我一星期只用1天 1天約7-8小時的程度
今天晚上我馬上打電話去0800詢問可否換成改續光纖的約也從400變850費率<<<我可以
有320G的HD啦~~~

客服是說不能換約
請問大家是不是真的不能換約了呢
我今天才申辦而且是要400>850 不是要調降耶~~

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Tags: 消費者保護

All Comments

By Leila
at 2009-10-14T05:06

可以去MobileComm問問

By Olga
at 2009-10-15T13:23

除非妳找到中華電信說可以的證據

By Quintina
at 2009-10-16T08:18

不然就算有別人可以也不表示你絕對可以比照辦理

By Oscar
at 2009-10-17T09:09

一般來說，本來就該事先算好，永遠別聽信他們的話

By Robert
at 2009-10-19T20:01

這東西是查詢的到的，基本上一個月內上yahoo首頁

By Franklin
at 2009-10-20T15:20

只要超過50次就差不多了...他們可以憑著明文規定拒絕
我一開始就問過他們，他們也是跟我說沒辦法換約

By Dorothy
at 2009-10-20T19:34

而且違約貴到一個境界....(這是我覺得最不合理的...

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