收錢的時候.... - 顧客行為
By Michael
at 2006-03-06T01:08
at 2006-03-06T01:08
Table of Contents
※ 引述《Iam9527 (I am 9527)》之銘言:
: 之前打工站櫃檯..
: 最最最討厭的就是客人把錢丟在桌上..
: 放就算了..很多人都會用丟的..
: 然後又擺出一副「還不快撿」的臉......ˋ囧ˊ
: 明明手已經伸出來要接錢了..卻還是很多人會把錢扔在桌上..
: 感覺自己好像是個下人..
: 所以每次我看到同學買東西的時候把錢扔在桌上..
: 我就會很生氣..會罵人...覺得他們不尊重收錢的人..
: 為什麼非丟桌上不可?
: 而且同學裡面有人也站過櫃檯..也不喜歡客人丟錢..
: 但是自己買東西時還不是用丟的.....orz
: 不知道是不是我比較龜毛..如果大家有相同經驗也來說說吧~~
突然很慶幸 我們家的櫃檯是L型的(就是有上下櫃檯啦!)
客人通常都會把錢放在上櫃檯上
其實我還頗喜歡客人把零錢放到櫃檯上的
可以當面數清 也可以全部一起刷到手中
至於找錢的時候 因為我們家有零錢盤
所以我們都會把錢放在零錢盤上
不過因為我們店長有規定
零錢盤放東西的順序(下到上 發票-鈔票-會員卡-零錢 or 發票-簽帳單-信用卡)
所以通常都要等發票跑出來 我才會找錢
這樣會不會很討人厭呀!?
不過最討厭的就是 客人伸手到下櫃檯拿東西
三不五時會發生 我轉身拿發票
轉回來發現客人的會員卡或什麼不見了
然後突然發現客人拿在手上
這時內心就會無名的火大!
--
: 之前打工站櫃檯..
: 最最最討厭的就是客人把錢丟在桌上..
: 放就算了..很多人都會用丟的..
: 然後又擺出一副「還不快撿」的臉......ˋ囧ˊ
: 明明手已經伸出來要接錢了..卻還是很多人會把錢扔在桌上..
: 感覺自己好像是個下人..
: 所以每次我看到同學買東西的時候把錢扔在桌上..
: 我就會很生氣..會罵人...覺得他們不尊重收錢的人..
: 為什麼非丟桌上不可?
: 而且同學裡面有人也站過櫃檯..也不喜歡客人丟錢..
: 但是自己買東西時還不是用丟的.....orz
: 不知道是不是我比較龜毛..如果大家有相同經驗也來說說吧~~
突然很慶幸 我們家的櫃檯是L型的(就是有上下櫃檯啦!)
客人通常都會把錢放在上櫃檯上
其實我還頗喜歡客人把零錢放到櫃檯上的
可以當面數清 也可以全部一起刷到手中
至於找錢的時候 因為我們家有零錢盤
所以我們都會把錢放在零錢盤上
不過因為我們店長有規定
零錢盤放東西的順序(下到上 發票-鈔票-會員卡-零錢 or 發票-簽帳單-信用卡)
所以通常都要等發票跑出來 我才會找錢
這樣會不會很討人厭呀!?
不過最討厭的就是 客人伸手到下櫃檯拿東西
三不五時會發生 我轉身拿發票
轉回來發現客人的會員卡或什麼不見了
然後突然發現客人拿在手上
這時內心就會無名的火大!
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顧客行為
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By Elma
at 2006-03-08T06:14
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By Erin
at 2006-03-09T13:21
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