收錢的時候.... - 顧客行為

Michael avatar
By Michael
at 2006-03-06T01:08

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※ 引述《Iam9527 (I am 9527)》之銘言:
: 之前打工站櫃檯..
: 最最最討厭的就是客人把錢丟在桌上..
: 放就算了..很多人都會用丟的..
: 然後又擺出一副「還不快撿」的臉......ˋ囧ˊ
: 明明手已經伸出來要接錢了..卻還是很多人會把錢扔在桌上..
: 感覺自己好像是個下人..
: 所以每次我看到同學買東西的時候把錢扔在桌上..
: 我就會很生氣..會罵人...覺得他們不尊重收錢的人..
: 為什麼非丟桌上不可?
: 而且同學裡面有人也站過櫃檯..也不喜歡客人丟錢..
: 但是自己買東西時還不是用丟的.....orz
: 不知道是不是我比較龜毛..如果大家有相同經驗也來說說吧~~

突然很慶幸 我們家的櫃檯是L型的(就是有上下櫃檯啦!)
客人通常都會把錢放在上櫃檯上
其實我還頗喜歡客人把零錢放到櫃檯上的
可以當面數清 也可以全部一起刷到手中

至於找錢的時候 因為我們家有零錢盤
所以我們都會把錢放在零錢盤上
不過因為我們店長有規定
零錢盤放東西的順序(下到上 發票-鈔票-會員卡-零錢 or 發票-簽帳單-信用卡)
所以通常都要等發票跑出來 我才會找錢
這樣會不會很討人厭呀!?

不過最討厭的就是 客人伸手到下櫃檯拿東西
三不五時會發生 我轉身拿發票
轉回來發現客人的會員卡或什麼不見了
然後突然發現客人拿在手上
這時內心就會無名的火大!

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All Comments

Elma avatar
By Elma
at 2006-03-08T06:14
我也討厭客人伸手進來拿東西,遲早會還他的,急什麼呢 :(
而且會擔心他把其他不屬於他的東西拿走,臉色就沉下來
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By Erin
at 2006-03-09T13:21
但客人又覺得他只是拿回他的東西,不會覺得有什麼問題

不好吃可以退換的承諾

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By Emma
at 2006-03-05T22:33
: 常逛黑店版就看的到 很多人對PIZZA HUT有很大的怨言 : 最主要的就是 外送遠超過約定時間 : 有時後是真的忙的很誇張 外送一定要預約50分鐘以上 : ...

收錢的時候....

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2006-03-05T21:33
我也遇過殺價不成的客人 對商品嫌東嫌西後 很不甘願的用力把錢抽出來 很跩的把錢and#34;甩and#34;到我面前orz 只能說一樣米養百樣人 ※ 引述《Iam9527 (I ...

收錢的時候....

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2006-03-05T16:12
※ 引述《gagachi ( anything wrong?)》之銘言: : : 我也常常遇到錢用丟的客人,這種感覺真的真的很差 : : 真的就像是在施捨,每次客人丟錢就會讓我覺得我� ...

收錢的時候....

Michael avatar
By Michael
at 2006-03-05T11:16
: 我也常常遇到錢用丟的客人,這種感覺真的真的很差 : 真的就像是在施捨,每次客人丟錢就會讓我覺得我是乞丐 : 最討厭的就是客人在付錢的時候連看 ...

收錢的時候....

Olivia avatar
By Olivia
at 2006-03-05T00:15
※ 引述《Iam9527 (I am 9527)》之銘言: : 之前打工站櫃檯.. : 最最最討厭的就是客人把錢丟在桌上.. : 放就算了..很多人都會用丟的.. : 然後又擺出一副「還� ...