收成季節的故事 - 奧客
By Joseph
at 2012-11-18T19:33
at 2012-11-18T19:33
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這些日子是收成的季節,所以有很多來玩樂的客人
也碰到了不少好客、怪客、奧客的故事
當然前者最多,另外兩個也有一些
【一】
同事碰到的,那群客人一直再吵說『我認識你們二主管,不給我barabara我就要客訴!!』
他們要凹的東西當然不能給阿,然後那些人就火大到打電話給二主管
(客人還真的打電話,二主管還真的來了)
同事A︰「我們二主管來了,他是哪個你知道嗎?」
客 人︰「…………」
二主管︰「他們我一個都不認識」
【二】
今天因為雨天,客人又多,同事不小心透過對講機講了不能說的秘密
造成遊客大爆走,現場可以說是萬箭其飛,先是飛向坐櫃台的同事
然後又飛向來處理的三主管,我在旁邊也會被砍到個幾刀
ex.
「真得很不好意思」
『你以為說不好意思就能解覺問題嗎!!』
〔哭哭……不然你要我說什麼〕
『我知道你們不會處理啦,我要投訴到你們主管單位』
總之就是這樣混亂了十來分鐘
中間當然也有緩夾的客人
『不要為難工作人員啦,他們也不願意阿』
(超感動,人手就不能增加,我們也沒辦法阿)
在這裡不得不說三主管的危機處理很強,講到最後
爆走的客人開始冷靜,還幫我們一起控制場面
控制還在爆走的客人
等他們稍微冷靜一下,我就奉上我們這裡的產品
吃的喝的全都奉上,弄到最後
一開始爆走的客人都來跟我們說「你們辛苦了,我們不是怪你」
還請我吃點心XD
我們原本以為是會有吃不完的客訴
【三】
之前不少遊客會來偷我們的作物,我們只好圍起來,不開放參觀了
跟之後的遊客說明的時候常常會聽到
『那些偷的是大陸人嗎?』
也有聽過
『你幹麼對我們這麼嚴格,我們又不是陸客』
要知道,你們這種行徑比你們口中瞧不起的那群人更可恥!!
BTW 我這裡陸客不多,但我碰過一個陸客小姐穿著白紗裙來這裡逛
我們這裡可是冷不拉基又很容易弄髒的山上阿!!
--
Piglet sidled up to Pooh from behind.
"Pooh!" he whispered.
"Yes, Piglet?"
"Nothing," said Piglet, taking Pooh's paw.
"I just wanted to be sure of you."
--Winnie the Pooh quotes
--
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奧客
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