奧客無人敵 - 奧客
By Delia
at 2012-09-09T22:30
at 2012-09-09T22:30
Table of Contents
我覺得現在的客人都近乎接近於認為只要鬧,就沒有什麼事是可以做不了的。
我在速食店上班,我們的兒童餐有送玩具,可是近期公司改成一次出一期,所以這期的玩具是不可以跟下期換的。
沒想到今天來了一位講話很衝的媽媽還有女兒,一進來就說要拿上期的玩具換這期的,我當下的反應是說沒有辦法欸,因為檔期不同不能換,沒想到他就火了,說公司莫名奇妙,說他家還有很多隻(奇怪了我只是小小工讀生也管不到公司,還有他家有很多隻也不是我叫這位客人買的呀==)
然後他說別間店叫他來我們這邊換的,我便問他說是哪間店(因為我們要反應去那間店看是怎麼會有這種誤會發生)
結果他更火了,一直啪啦啪啦的罵,很激動,然後我們經理就讓他換了。
我覺得現代的客人真的是覺得事情一鬧大,他們就是最大的,可是他們怎麼都不能將心比心?未來要是是他們小孩碰到,他們會捨得嗎?
做服務業越久,就覺得有一句話說的真對
別人家的小孩死不完、、、、
--
Sent from my Android
--
我在速食店上班,我們的兒童餐有送玩具,可是近期公司改成一次出一期,所以這期的玩具是不可以跟下期換的。
沒想到今天來了一位講話很衝的媽媽還有女兒,一進來就說要拿上期的玩具換這期的,我當下的反應是說沒有辦法欸,因為檔期不同不能換,沒想到他就火了,說公司莫名奇妙,說他家還有很多隻(奇怪了我只是小小工讀生也管不到公司,還有他家有很多隻也不是我叫這位客人買的呀==)
然後他說別間店叫他來我們這邊換的,我便問他說是哪間店(因為我們要反應去那間店看是怎麼會有這種誤會發生)
結果他更火了,一直啪啦啪啦的罵,很激動,然後我們經理就讓他換了。
我覺得現代的客人真的是覺得事情一鬧大,他們就是最大的,可是他們怎麼都不能將心比心?未來要是是他們小孩碰到,他們會捨得嗎?
做服務業越久,就覺得有一句話說的真對
別人家的小孩死不完、、、、
--
Sent from my Android
--
Tags:
奧客
All Comments
By Lucy
at 2012-09-11T22:06
at 2012-09-11T22:06
By Isla
at 2012-09-15T15:31
at 2012-09-15T15:31
By Charlotte
at 2012-09-19T10:56
at 2012-09-19T10:56
By Elvira
at 2012-09-23T23:36
at 2012-09-23T23:36
By Olga
at 2012-09-27T14:30
at 2012-09-27T14:30
By Candice
at 2012-10-02T06:23
at 2012-10-02T06:23
By Kristin
at 2012-10-06T07:28
at 2012-10-06T07:28
By Kyle
at 2012-10-08T04:52
at 2012-10-08T04:52
By Megan
at 2012-10-10T10:24
at 2012-10-10T10:24
By James
at 2012-10-11T18:25
at 2012-10-11T18:25
By Lydia
at 2012-10-12T05:13
at 2012-10-12T05:13
By Elvira
at 2012-10-13T14:26
at 2012-10-13T14:26
By Ivy
at 2012-10-17T16:55
at 2012-10-17T16:55
By Damian
at 2012-10-20T11:30
at 2012-10-20T11:30
Related Posts
新型態奧客
By Lauren
at 2012-08-24T21:01
at 2012-08-24T21:01
打工遇到的奧客
By Adele
at 2012-08-17T06:41
at 2012-08-17T06:41
你上榜了嗎? 這8種奧客餐飲業最怕
By Sandy
at 2012-08-13T15:46
at 2012-08-13T15:46
不太喜歡一種客人
By Lydia
at 2012-07-24T11:06
at 2012-07-24T11:06
難怪不給借廁所!(很噁心!)
By Genevieve
at 2012-07-22T12:36
at 2012-07-22T12:36