換錢的問題 - 顧客行為

Joe avatar
By Joe
at 2006-05-23T15:26

Table of Contents

以前在便利商店遇到這種人~

像是拿大鈔買一個袋子這種的...


我都直接跟他說 袋子送你吧!

然後幫他出一塊!



※ 引述《seatiger (長頸鹿)》之銘言:
: ※ 引述《yui0218 (唯)》之銘言:
: : 在便利商店打工的人
: : 應該都很常碰到有人來換零錢吧?
: : 是不是便利商店=換零錢機?
: : 如果我們零錢很足夠
: : 我們其實都會很樂意幫助要換錢的人
: : (對了 我說的換零錢 不是十塊 二十塊 拿去坐公車的那種換零錢
: : 是拿1000來換全部10元或是5圓硬幣的那種店家來換錢)
: : 但是我打工的7-11
: : 位於民生東路上
: : 算是人潮洶湧的地方
: : 遇到星期假日郵局沒有開
: : 店長無法即時拿大鈔去換百元鈔或是零錢時
: : 遇到這樣的人
: : 真的會讓我們不知道該如何是好
: : 當我們表示我們無法換錢的時候
: : 其實很多人都會體諒
: : 但是我卻遇過那種
: : 他拿1000塊來跟我換10張100
: : 我說 不好意思 我們現在百元鈔跟零錢不夠 沒有辦法換給您
: : 他就很不高興的去拿一瓶飲料來 碰 的一聲放在櫃檯上說
: : 那我跟你們買東西總可以換了吧?
: : 我真的是很無言
: : 我不是因為他不買東西才不跟他換
: : 是真的沒有辦法!!
: : 就算他跟我們買東西
: : 我也找不開阿~~
: : 當時我只能傻傻的愣在當場
: : 跟他說 我們真的找不開
: : 然後他就很火大的把飲料拋在櫃檯
: : 火大的飆出便利商店
: : 店長看到我欲哭無淚的表情
: : 嘆了口氣
: : 繼續打電話給其他小7
: : 問他們有沒有多餘的小鈔跟零錢可以跟我們換(從我們沒零錢開始 店長一直在尋求支援)
: : 來換零錢真的無可厚非啦
: : 但是沒有錢的時候
: : 是真的沒有錢啊
: : 何必認為我們是在欺騙妳呢...
: 我當學生時候打工也經常遇到這種人
: 真的很討厭
: 附近有個老闆
: 自己開店明知道假日銀行沒開為什麼就不去換好零錢
: 偏偏在星期六才要帶著一家大小四五個一個人拿一張一千
: 排隊買那種單價3塊錢的泡泡糖...
: 我哪來那麼多錢找啊
: 而且錢都找給你 星期日我要怎麼辦
: 還幾乎每個禮拜都來 有時候六日都來
: 真的是很愛找麻煩 臉又超臭的
: 好像我們欠他的一樣
: 客氣的跟他說這樣換給你我們也會不夠用
: 他還會很生氣說又不是沒買東西
: 有時候還會去外面拉路人進來幫他買條口香糖
: 真的很沒品..

--
*作奸犯科就跟彈鋼琴一樣 想要達到某種出神入化的地步就得趁早開始*

http://www.wretch.cc/user/mauve

--

All Comments

高跟鞋是女人的痛苦

Andrew avatar
By Andrew
at 2006-05-20T20:55
0520?”高跟鞋是女人的痛苦   是誰說,  高跟鞋是女人的好朋友阿,  這個我完全不贊同,  今天穿5公分的,  站了一天,  只有痛苦來形�� ...

如果有人來要員工價...

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2006-05-19T23:39
※ 引述《RYUKATAKU (我打算追隨佛祖了)》之銘言: : 我之前也是有遇到客人要我用員工價賣他的... : 我是賣3C產品的.. : 就很會凹呀..以一臺液晶螢幕來說. ...

小困擾

Kumar avatar
By Kumar
at 2006-05-16T21:44
我是在7-11工作的資深員工...就算作了4.5年 但是新商品一直在出..我們也無法對每樣商品都清清楚楚 所以這時候阿~我發現一個還不錯的辦法 假設客人�� ...

屈程氏這樣的退換政策大家覺得如何

Eartha avatar
By Eartha
at 2006-05-16T16:30
※ 引述《showgirl (環遊世界100天)》之銘言: : ※ 引述《vyvyan (三重媳婦學習中)》之銘言: : 我以前在旅行社也遇過一個很妙的的例子 : 但我只是懷疑 ...

怪客

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2006-05-15T03:35
話說我是一間簡體字書店的一員.. 不知道是不是能接受簡體字的人的思考模式和一般人不太一樣, --------------------------------------------- 一個每天都來店裏 ...