換錢的問題 - 顧客行為

※ 引述《yui0218 (唯)》之銘言：
: 在便利商店打工的人
: 應該都很常碰到有人來換零錢吧?
: 是不是便利商店=換零錢機?
: 如果我們零錢很足夠
: 我們其實都會很樂意幫助要換錢的人
: (對了 我說的換零錢 不是十塊 二十塊 拿去坐公車的那種換零錢
: 是拿1000來換全部10元或是5圓硬幣的那種店家來換錢)
: 但是我打工的7-11
: 位於民生東路上
: 算是人潮洶湧的地方
: 遇到星期假日郵局沒有開
: 店長無法即時拿大鈔去換百元鈔或是零錢時
: 遇到這樣的人
: 真的會讓我們不知道該如何是好
: 當我們表示我們無法換錢的時候
: 其實很多人都會體諒
: 但是我卻遇過那種
: 他拿1000塊來跟我換10張100
: 我說 不好意思 我們現在百元鈔跟零錢不夠 沒有辦法換給您
: 他就很不高興的去拿一瓶飲料來 碰 的一聲放在櫃檯上說
: 那我跟你們買東西總可以換了吧?
: 我真的是很無言
: 我不是因為他不買東西才不跟他換
: 是真的沒有辦法!!
: 就算他跟我們買東西
: 我也找不開阿~~
: 當時我只能傻傻的愣在當場
: 跟他說 我們真的找不開
: 然後他就很火大的把飲料拋在櫃檯
: 火大的飆出便利商店
: 店長看到我欲哭無淚的表情
: 嘆了口氣
: 繼續打電話給其他小7
: 問他們有沒有多餘的小鈔跟零錢可以跟我們換(從我們沒零錢開始 店長一直在尋求支援)
: 來換零錢真的無可厚非啦
: 但是沒有錢的時候
: 是真的沒有錢啊
: 何必認為我們是在欺騙妳呢...
我當學生時候打工也經常遇到這種人
真的很討厭
附近有個老闆
自己開店明知道假日銀行沒開為什麼就不去換好零錢
偏偏在星期六才要帶著一家大小四五個一個人拿一張一千
排隊買那種單價3塊錢的泡泡糖...
我哪來那麼多錢找啊
而且錢都找給你 星期日我要怎麼辦
還幾乎每個禮拜都來 有時候六日都來
真的是很愛找麻煩 臉又超臭的
好像我們欠他的一樣
客氣的跟他說這樣換給你我們也會不夠用
他還會很生氣說又不是沒買東西
有時候還會去外面拉路人進來幫他買條口香糖
真的很沒品..






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