換貨的客人 - 顧客行為

看到這個我就想到之前我在顧店的情形了

雖然我不是賣3C產品的而是賣豆花的

有一個客人中午買了一杯豆花走(非常確定中午)

到了晚上就拿來說要換一杯 他說我家的豆花有螞蟻

我想說怎麼可能 就接過來一看

媽啊....整杯爬滿了螞蟻耶

那螞蟻數量只有多而已

拜託....你說這螞蟻是我家的會不會太扯

我最好是眼睛像瞎掉一樣賣了一碗螞蟻豆花給你

他就硬要灰 說要換一碗給他不然就退他錢

一直在攤位灰非常不好看 雖然自己沒有錯

我想想還是退他錢好了 不然換一碗給他

他到時又去收集一堆不知名的東西放進去

破壞我家生意的名聲 我就退了他錢

結果他一拿到錢之後就說 那昨天的咧還有前天的咧

也都是螞蟻啊 退錢啊

我就火了 大罵現在是你要自己走還是我叫警察

他大概嚇到就走了....

真的是什麼人都有...Orz

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