咖啡店老伯 - 顧客行為

我想起以前在mister donuts看到的外國老伯。

mister donuts的店門口都有安排排隊動線，

啊就是要照著排才能點單，不然人一多秩序怎麼維持？


好，這位老伯他就是不肯排在排隊區，一個人站在櫃檯旁邊等。

那時大概有十幾個人在排隊，我是店員我也會優先招呼排隊的客人，

不然大家搶著插隊就好了。


外國老伯站半天沒有店員幫他點單，就在快要輪到我的時候，老伯他爆了。

一開口就是f***，f***罵個沒完，衰小店員妹妹還得跟他陪不是......

老伯就這樣一邊罵f***一邊忿忿地走了。


當下真的很不爽，很想嗆他：第一，沒看到大家都在排隊嗎？

第二，這裡是說中文的環境，自己不會中文也不要牽拖人家英文差。

如果我再勇敢一點就好了/_\ 店員真的很倒楣...

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