如果客人聽到刷卡加3%不爽又堅持要刷原價 - 顧客行為
By Audriana
at 2008-03-31T14:28
at 2008-03-31T14:28
Table of Contents
※ 引述《asccc ()》之銘言:
: ※ 引述《shockresist (shockresist)》之銘言:
: : 想請問一下網友的意見
: : 如果店內刷卡付現都會開發票
: : 不過告知客人刷卡需加3%
: : 客人不爽
: : 要求刷原價
: : 遇到這種情況
: : 大家會怎樣呢?
: 這個再3C相關的行業都會遇到 所謂刷卡+3%的麻煩事情
: 說實在 有很多商品都只是賺一百 兩百 再給你刷個卡 不就倒賠了
: 一般的店家 不像燦坤 全國電子 家樂福 統一定價 可刷卡 可零利率
: 很少人會在這大賣場殺價吧 就算你跟他盧現金 他也是照定價給你
: 但一般店家 為了要講求便宜 搶生意 相對的價格就會降價500~1000不等
: 但前提是現金價 要在確定客人購買前 就要先講出 這樣才不會結帳時麻煩一堆
: 我們的做法都是會先講 防止一堆這種問題 如果他要求要刷 如果賠錢的狀態下
: 我們也不會做這筆生意 因為 賠錢的生意沒人做
: 店家 跟消費者 要互相體諒
: 店家給消費者實質的回饋 要便宜就是照遊戲規則來 就是付現囉
所以其實光華那邊所有的店家刷卡的話其實都不應該加3%的囉
因為每次去買東西不是不能刷卡就是要加3%
如果你跟他講現在本來就不能加3%之類的話
又會被他們白眼什麼之類的
去台北地下街買電動跟遊戲片時
刷卡也都是加3%
倒底這樣做可不可以直接跟他們講不行啊~~~~
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: ※ 引述《shockresist (shockresist)》之銘言:
: : 想請問一下網友的意見
: : 如果店內刷卡付現都會開發票
: : 不過告知客人刷卡需加3%
: : 客人不爽
: : 要求刷原價
: : 遇到這種情況
: : 大家會怎樣呢?
: 這個再3C相關的行業都會遇到 所謂刷卡+3%的麻煩事情
: 說實在 有很多商品都只是賺一百 兩百 再給你刷個卡 不就倒賠了
: 一般的店家 不像燦坤 全國電子 家樂福 統一定價 可刷卡 可零利率
: 很少人會在這大賣場殺價吧 就算你跟他盧現金 他也是照定價給你
: 但一般店家 為了要講求便宜 搶生意 相對的價格就會降價500~1000不等
: 但前提是現金價 要在確定客人購買前 就要先講出 這樣才不會結帳時麻煩一堆
: 我們的做法都是會先講 防止一堆這種問題 如果他要求要刷 如果賠錢的狀態下
: 我們也不會做這筆生意 因為 賠錢的生意沒人做
: 店家 跟消費者 要互相體諒
: 店家給消費者實質的回饋 要便宜就是照遊戲規則來 就是付現囉
所以其實光華那邊所有的店家刷卡的話其實都不應該加3%的囉
因為每次去買東西不是不能刷卡就是要加3%
如果你跟他講現在本來就不能加3%之類的話
又會被他們白眼什麼之類的
去台北地下街買電動跟遊戲片時
刷卡也都是加3%
倒底這樣做可不可以直接跟他們講不行啊~~~~
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顧客行為
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