換貨後符合特價條件,是否可重開發票? - 消費者保護

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By Lauren
at 2013-03-16T21:49

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各位好

在下最近遇到一件消費疑問
想請各位先進不吝指點

3/12時我在某體育用品店購買兩件花車特價排汗衫
一件F牌($390),另一件為N牌($710),兩件合計$1100
由於N牌那件尺寸不合
故於3/13再次前往門市,換成兩件同樣是$390的F牌
F牌在當時有特價(單件$390,一次買三件則享特價$1000)
但門市人員是視這兩件為另一次消費
所以用$390原價為基數計算,要我再補$70
而當時我也沒有多想就再付了
事後回家記帳,突然發現似乎有點問題

我的想法是
雖然最初的購買品項並不符合其特價條件(一次購買三件)
但在次日換貨後即已符合
所以我詢問門市人員是否能退差價($170)或讓我選一件等值商品
而門市人員的回應則如第一段(以原價計算)
她說,只要不是在同一天、同一筆消費
就不適用該特價方案,因為這樣她就沒辦法跟廠商請款回補
她最多只能再開一張$70的發票給我(兩張發票總額$1170)

我想請問的是
我是否有權利能請她將第一張發票作廢(當然,第二張發票還她)
然後重開一張三件結在同一筆的$1000發票?

第一次在貴版發文
敘述能力不是很好
希望能將問題說明清楚所以打了很多字
請多包涵
謝謝

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All Comments

Brianna avatar
By Brianna
at 2013-03-20T05:43
這樣叫退貨再買不叫換貨 = =
Yedda avatar
By Yedda
at 2013-03-24T10:26
你有權要求,他有權拒絕
Dinah avatar
By Dinah
at 2013-03-27T18:15
抱歉,用詞錯誤。那麼請問這樣做是OK的嗎?
Rae avatar
By Rae
at 2013-03-27T21:06
她拒絕你是OK的
Bennie avatar
By Bennie
at 2013-03-28T07:37
了解,謝謝各位的回應與指教。
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2013-04-01T21:48
(如果可以退貨)原PO應該把第1天的F+N直接退貨
Donna avatar
By Donna
at 2013-04-05T14:04
然後再重新買當天的F牌(3件特價1千)..就沒有補錢的問題啦

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Irma avatar
By Irma
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