家樂福的禮卷找零金額轉到禮物卡 - 消費者保護

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今天在逛我家附近的家樂福,在收銀機前方我看到一張公告,

大意就是--在家樂福本分店用超過100元面額的禮卷消費,

要找的零錢超過100元,會把百位數的錢存進家樂福的禮物卡給妳,

剩下個位、十位數字的零錢才會找給妳。

就我認知來舉個例吧:

A使用家樂福一張1000元禮卷購買388元物品,原先應找零612元,

但在此間家樂福分店,他會把600元存入家樂福禮物卡,只找給你12元零錢,

所以A會得到一張家樂福禮物卡內有600元額度+12元現金。


想請問這樣家樂福這樣的作法是否會違背消費者保護法?


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錦 瑟 無 端 五 十 絃 ,  一 絃 一 柱 思 華 年 。
莊 生 曉 夢 迷 蝴 蝶 ,  望 帝 春 心 託 杜 鵑 。
滄 海 月 明 珠 有 淚 ,  藍 田 日 暖 玉 生 煙 。
此 情 可 待 成 追 憶 ?  只 是 當 時 已 惘 然 。

李商隱 【錦 瑟】

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All Comments

Poppy avatarPoppy2013-03-13
本來禮卷就只能夠在家樂福用,還你的禮物卡也是,有哪裡
Edward Lewis avatarEdward Lewis2013-03-17
損害到消費者的權益嗎? 看不出來。
Lucy avatarLucy2013-03-18
規定是找零 那找的就該是錢 錢不只可以在家樂福用
權益當然有受損
James avatarJames2013-03-21
非超商裡的 要是警察也來了就好笑了 XD
推錯 = =
Eden avatarEden2013-03-24
損及消費者現金流動使用權益~
Doris avatarDoris2013-03-27
規定要找零就是要找零,想想這樣的做法是有利消費者還是
有利企業?如果對消費者有利的規定就不會有人挑戰
Frederic avatarFrederic2013-04-01
我第一個反應是查 檢舉有沒有獎金 沒有就不問哪家了 XD
John avatarJohn2013-04-02
借題問一下d大,這情況跟便利商店找餘額券的情形通用嗎
Charlie avatarCharlie2013-04-06
因為使用的跟找回來同樣都是有限制的,這也不合法嗎?
Selena avatarSelena2013-04-10
商品禮券和現金禮券不同 前者發票你拿走了且通常有折價
Charlie avatarCharlie2013-04-15
亦即發行者用折扣當對價換取你只能跟她買 這是交易一部
Anonymous avatarAnonymous2013-04-18
百貨公司就常同時發行兩種(發票在手對營業單位很重要XD)
Edith avatarEdith2013-04-21
送客戶送員工是有差的 關於稅法懶得解釋 有稅板 XD
Wallis avatarWallis2013-04-24
所以現金禮券在網路上收購的價格永遠高於商品禮券
Andy avatarAndy2013-04-29
我一直搞不懂怎麼有人徵和賣7-11禮券95折或以下
Ingrid avatarIngrid2013-05-03
買個袋子就找98了 累積一堆去郵局或台銀就能換成超票了
Jake avatarJake2013-05-08
要是偏遠到不方便到7-11 交易應該更麻煩吧 XD
Olga avatarOlga2013-05-09
所以後來禮券類採購就不給發票啦~
Madame avatarMadame2013-05-12
商品禮券給啊 所以買的時候才不給
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-05-15
去查了一下,哪裡有規定禮券找零一定只能夠找現金,結果:
http://www.epochtimes.com.tw/7/9/11/65241.htm
Wallis avatarWallis2013-05-15
消保官則指出,找零的方式有很多,可以小額禮券、代用券代
替,或廠商可以在禮券上用餘額註記方式,供下次消費使用,
Irma avatarIrma2013-05-18
看起來「找零」的意思應該只是指不能夠吃掉「餘額」,而非
一定得使用現金找零。不然你持有的明明是只能夠在家樂福
消費的禮券,卻說人家一定得找你現金? 歡迎去告.......
Mason avatarMason2013-05-18
他不該溯及既往(賣出)那屬於契約之變更 不得當方面為之
Edwina avatarEdwina2013-05-22
而不是這公告違反"零售業等商品(服務)禮券定型化契約應
記載及不得記載事項" = =
Carol avatarCarol2013-05-26
既然沒有吃掉餘額,且提供下次消費抵用那有何違法?
Callum avatarCallum2013-05-29
因為現金不等於消費抵用券
Adele avatarAdele2013-06-01
但是也沒法條規定一定要找現金不是嗎?既然本來就是
只限在店家消費的禮券或提貨券,那這次沒買足,店家還
Frederic avatarFrederic2013-06-02
是把剩下的餘額給消費者做下一次消費用,那本身是沒
Steve avatarSteve2013-06-07
損失的吧? 全家不也是都這樣找餘額券?
Frederic avatarFrederic2013-06-09
我找了一下資料,法律只規定要找零,但是找零的方式並
Anonymous avatarAnonymous2013-06-12
未規定...行政院消保會組長 吳政學:「定型化契約規
定要找零,它沒有規定要找現金,但是如果業者可以把
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-06-13
它化為票券,下次可以再使用,就可以做找零的動作。
因此就目前法律的規定下,只要業者依法有提供消費者
John avatarJohn2013-06-15
剩下餘額~可以不用規範於現金,我這邊的理解是如此
至於如果不服去消基會申訴,我是覺得能夠翻案機率不大
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-06-17
對於消費者不利的約定應該要有視同無效的精神
Donna avatarDonna2013-06-20
不用到浪費時間申訴,0800就會處理了。
Franklin avatarFranklin2013-06-22
我剛剛才從某家樂福回來,人家也是找現金。
Selena avatarSelena2013-06-23
許多店長搞不清楚狀況,搞不好連總公司的法務都沒有會簽
Frederica avatarFrederica2013-06-28
只想著把自己的店營收衝高,卻帶來了更大的麻煩
「找零」如果法律沒有明確定義前,個人傾向對於消費者做
Andy avatarAndy2013-07-02
有利認定,所以基於上述精神足認應該以現金找零。
Franklin avatarFranklin2013-07-03
如果因此營收而有些許虧損,那是不是應該從源頭的銷售折
Harry avatarHarry2013-07-04
數作努力,一邊放折扣一邊收縮禮券變現金率 有點怪!!
Yedda avatarYedda2013-07-04
不過本案1000消費388要找600多塊零錢的部分有爭議
Kristin avatarKristin2013-07-05
我使用找零都是一百元內找零,不會要求店家一千元找零
William avatarWilliam2013-07-06
手邊有家樂福禮券~不過都有200元可以撕~
Doris avatarDoris2013-07-06
所以1000元要找600元的應該也很少吧~
Rachel avatarRachel2013-07-07
不過如果是那種收購商要洗成現金的
這種就差很多了吧~對我而言餘額券現金都沒差
Jessica avatarJessica2013-07-08
家樂福 禮券和商品卷都有發售
Belly avatarBelly2013-07-11
禮卷讓人保留反悔隨便買個就能變現應該是不明自喻的