換貨不退差價?! - 退貨

是這樣子的~
我因為去某一店家買了一件衣服
價位是290
因為在店內不給試穿，而店員保證說我穿的下
於時我就買了!
買回去後，我試穿~我穿到一半就卡著...
第二天我拿回去要換其他的衣服(我沒有要直接退貨)

而我後來換的衣服價位是275，差價差15元
我跟店員說「那換貨的衣服差價呢?不是要退嗎?」
會這樣問是因為店員直接拿衣服給我沒有要退錢的意思~

而另一個店員說「小姐!我們沒有再退錢的，只能換貨~而換貨的差價
也沒有退的~你只能就這樣算了不然就選比原本的衣服的價位高的來補，
不然你再買一件丫~」態度很差~~~~真的很差~~~~

我說「可是我沒有看到我喜歡的也，我只有看到這一件」(我後來換貨的275這一件)

她「那沒辦法哦~不然你就這樣算了~反正也才15元」

因為當天是回去過母親節，我媽媽在外面等我~我不想讓媽媽等太久，所以當下
拿了換貨的衣服走人~

我想問~這樣店家對嗎?真的是換貨後不退差價的嗎?
而且他們沒有開發票給我~
還跟我說他們店是比外面賣的便宜，都是用批發價給客人的
言下之意就是跟我說 我買的便宜 要給我退 就不錯了~~~

如果我要去申訴那店家我該如何做?
謝謝大家~

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