剪標商品可以退貨嗎? - 退貨

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是在Y購物上面買的東西

但是由於商品內容與網頁不符
(原本附贈的東西說沒有送)

所以我想退貨


但是由於貨到了之後

我"以為"沒有問題就把包裝都拆了 吊牌也拆了

才發現贈品沒有

打電話去Y購

他們說會叫廠商給我電話

後來廠商說本來就沒有送 網頁只是放在旁邊
(如果是這樣就不該在商品規格裡面有擺放此物
而且也沒有說明並未附贈小商品)

因此要求退貨
(我也是第一次退貨 所以很不清楚
爬了文之後發現比較沒有剪標的問題
不然就是實體商店的問題)

因此想問問我這樣是否可以退貨


謝謝大家

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All Comments

Vanessa avatarVanessa2010-04-28
PS 如果可以退貨的話 可以給我相關法規當依據嗎?
Donna avatarDonna2010-05-01
如果不行 那我就自認倒楣 以後應該再也不會買該網站的東西
Annie avatarAnnie2010-05-02
真退了廠商要是跟你吵商品減損也是麻煩…叫他送個小東西算了
Ethan avatarEthan2010-05-05
依消保法第19條,你是絕對可以退的
但依民法,你必須要負擔回復原狀責任(即剪標賠償)
Tom avatarTom2010-05-06
剪標?如果只是拆吊牌,附在一起就好了。