捷星航空機票問題!?請大家幫忙~ - 消費者保護

※ [本文轉錄自 Japan_Travel 看板 #1EuvIYIK ]

作者: nearno (nearno) 看板: Japan_Travel
標題: [問題] 捷星航空機票問題!?請大家幫忙~
時間: Sun Dec 11 01:19:27 2011


本人11/14於捷星航空訂購3張大阪來回機票

線上刷卡網站顯示交易錯誤,故以為交易失敗

而信用卡公司也沒有傳刷卡成功的簡訊

且未接獲信用卡公司致電通知是否有刷卡交易(此卡為首刷,金額3萬多)

於是隔日改請旅行社改訂日航

在12/9收到信用卡帳單竟有捷星刷卡機機成功金額

打至捷星要退票,服務人員表示"無法退票"

只能改期或改名,但要收手續費及機票差價

接著打去信用卡公司詢問

客服回覆"普卡本來就沒簡訊通知刷卡成功服務,只有白金卡才有"

請問各位大大,是否有遇過相同問題?!

可否提供寶貴的意見!!~?

謝謝了~~~^^



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