抽獎一定要中獎 - 顧客行為

客位看官99%的客服中心都不會報警的
而且還任人罵，決不能回嘴
心酸肚裡吞

還有客人很妙，也是舉辦抽獎活動

陳太：小姐我有參加你們的抽獎活動，何時開獎

小姐:下個月15號，中獎會以電話通知，祝您幸運

陳太:小姐我很擔心勒！
中了冰箱(最大獎)你們乾脆抵現金給我
我家放不下2台冰箱，是要怎麼辦

小姐:(中了嗎！中了嗎！想太多了吧)獎品是不抵現金的，中獎我們會通知
(暗示他別想太多)

陳太:跟你們公司講一下，抵現金給我啦！我缺什麼我自己買啦！
(狂盧)你們公司的獎品都不實用，我們家都不缺....(還一直數落獎品)

小姐：(是怎樣！專門辦給你一人參加的喔)陳太太中獎後我們會通知，
屆時收到通知你在跟與您聯絡的單位商量

陳太；小姐，不然這樣啦！我跟你很有緣，冰箱8折賣給你啦！

小姐:(抓狂！講100次了，你還沒中獎)陳太太建議您不用擔心，還沒開獎，
其實中獎機率極低， 真的中了再擔心都還來得及，
夜深了想太多會睡不好的，祝您晚安！再見(氣到！直接說穿)

趁客戶愣住，立刻結束電話！給我盧了好久

最後....當然是沒中獎

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