抽獎一定要中獎 - 顧客行為

我也想到 本身自己碰到的經驗
在某家電信業當客服
前陣子也是有活動 會有抽獎活動 送現金20萬 手機啦 等等的

妙客:小姐 你們那個送手機是真的嗎
我:有的，祝您幸運中獎啊 到時若中獎會有專員跟您聯絡的
妙客:那手機怎麼拿啊
我:會寄到您的帳單地址
妙客:啊 小姐 那你可以一個月後幫我預約改地址嗎 我之後要搬家耶 那我會收不到
我:.............(是中了嗎 是中了嗎 是中了嗎 是中了嗎)


再來 這算奧吧
奧:小姐 你們真的會送錢喔
我:是啊 名額很少 希望您中獎
奧:真的假的 我們都不用付什麼錢嗎 太好康吧
我:呃 會有所得稅 (很合理吧 送你錢 稅也是要付吧 這是常識吧)

沒想到 她的開關就這樣被我打開了

奧:(開始鬼吼) 媽!!! 他們詐騙集團啦 叫我們要付錢啦
奧媽:小姐 你這什麼公司 竟然要我們付錢 欺負我們嘛 根本是騙人
我:....(頭有點暈) 小姐 基本上若您統一發票中獎超過一定的金額 也是要扣稅呀
更何況 20萬真的是獎金呀

奧媽跟奧妹 開始發狂的罵

我...不懂 T_T

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幸福快來敲我門～http://www.wretch.cc/album/wannayaya

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