好討厭公司辦法活動哦~~~ - 顧客行為

覺得啊，公司每次辦活動，都是一些吃力不討好的事情，
客人那麼多，怎麼可能每一次的促銷方案是符合每個客人胃口的？

每次客人反應什麼，我們試著去改善，然後別的客人就會說，
這什麼爛活動，有人嫌不好，但也有人得不錯，
只是嫌不好的人，永遠都會是站在櫃台罵最久的人。

不過以上是廢話，
講一下我主要想說的，
我們最近有個活動方案就是說，會員只要來店消費滿500元，
就可以玩一次拉霸的遊戲，如果拉到3個相同的東西，
就有100元禮卷可以用。如果拉到3個都是777的話，
就有500元禮卷。

說實在的，中獎機率還蠻高的，不少客人拉到777。

可是我想說的是，不知道為什麼，
很多沒拉中的客人不知道在生氣什麼，
然後我已經連續被好幾個客人說我拿騙小孩子的東西在騙他，
而且是還蠻兇的說。

唉…我覺得，
這遊戲是額外多出來的東西，並不是我欠你的，
我也可以不讓你拉，沒中就沒中，
生什麼氣？真是討厭。

這個月又有做尿布開封的活動，
公司規定我們說一定要把尿布給剪破，
因為避免同業的人來買，
也有的客人說憑什麼要剪破，
盧到最後只好跟客人說明原因，
客人更生氣，「我是你們的會員啊，我不是商業間諜」什麼之類的，
我也知道你是會員啊，我也相信你不是同業的人，
可是無奈公司就是規定我要這樣子，
我沒有辦法啊，只能一再的抱歉抱歉再抱歉這樣。
如果你不想剪，就用原價買嘛，
想要優惠又不照著人家的遊戲規則走。怒 \_/

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