抱怨台中客運不重視消費者權益 - 消費者保護

95年11月12號星期日
下午一點四十分
我從嘉義總站坐車到草屯

我主要目的地是埔里
所以我要先坐車到草屯
再搭公車到埔里

於是我搭了台中客運
從嘉義到台中的車
但我是要到草屯


第一次搭乘這個路線
之前我就打聽過了
聽說草屯是在 NISSAN下車
我看在嘉義總站的路線圖
也有寫出會到草屯NISSAN
而且那裡也比較方便搭客運到埔里

但是今天我坐的這班車
司機竟然只下交流道就把我們丟下車
我有問他 不是會到NISSAN嗎
他說不會 只到這裡
就把我們趕下車了
不知道他是不是看車上只有三個女生
又是學生 好欺負
竟然如此不負責任

一下草屯交流道就把我們丟下車
距離可以搭客運的地方還很遠很遠
我就跟我妹 還有車上另一個女生
三個人都提了重重的行李
在人生地不熟的草屯
走了將進四五十分鐘
才到了NISSAN附近可以搭車到埔里的地方
真的覺得很生氣 又很累

明明他們的告示
並不是只有到草屯交流道
還會再開進去一點 到NISSAN附近
讓我們方便搭其他客運
結果竟然在很偏僻的地方就要我們下車
真的很不負責任
誇張的是距離正確下車地點還要再走個
四十 五十分鐘才會到
不僅浪費我們的時間 增加麻煩 還消耗體力

我搭的車是
11/12 (日) 下午一點四十分從嘉義出發的車
印象中車號應該是FP-450
我已經有投訴給台中客運了
不過他只回應 有將該駕駛員予以懲處

但我還是很生氣
那位駕駛員受到懲罰是應該的 因為他不守規則

但我們就應該受氣 自認倒楣嗎
活該自己做了台中客運 自己找氣受
一切都是自找麻煩嗎

我還是覺得很生氣
一想到自己堤那麼重的東西 走了那麼遠 就很幹!!!

我還可以再跟台中客運請求合理的補償嗎
這樣會不會太過分啊
請問這種事情我要怎樣才能爭取自己的權益


謝謝~~

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