抱怨PC家24小時購物 - 消費者保護

一切的一切都肇因於自己太懶，先自我懺悔一下。


4/10號凌晨4點多，在P家24小時購物點了一台桌機，加一些有的沒的總共19K多，卡刷

下去想說我11號有空去幫我老姐處理一下，沒想到原來是我太天真太傻，4/11號我去問

老姐家管理員，他說東西還沒到，因為有約打球，本來想說打完球再來看看，結果想到

這件事的時候我已經在回家的半路上了...OK，那就隔天早上再來吧。



4/12早上東摸西摸的時候，收到了封簡訊，大意是說因為刷卡金額過高，不適用24小時

到貨！蝦密！我好像沒看到這條規定啊，莫非是我眼拙，又去看了一下規定，確認沒有

這一條，當下我火就上來了，上他們線上客服反應24H購物規定沒這條啊，又跟我說如

果很急的話請用貨到付款，靠，我哪知道你貨到付款處理速度跟刷卡不一樣啊（#￣皿￣)

隔天13號早上九點多東西終於到了，我又殺到我老姐家幫他東西弄好，回家看到P家客

服MIKE兄回信了，很跳針的說因為我金額太大，要跟銀行確認BLA BLA的，所以我的單

不適用24H到貨，還把規定網址貼了上來(／‵Д′)／~ ╧╧



我收到這封的時候大罵了聲幹，就說你的規定沒寫這條，你還貼上來是在搞笑的喔=_=#

後來我想想我只是不爽，又不是要貪他那100塊補償，因此我又回信了，大意是說：我

的單沒有違反24H購物的任一項規定，如果這樣不能送的話，請把這個狀況放在購物須

知上面，免的有人跟我一樣幹到翻掉。



剛剛我收到回信了，說我是第一次買24H，之前買的都不是24H的，所以我算新客，要先

審核( ‵□′)───C＜─___-)|||...話說我又看了一下須知：您是PChome線上購物

消費新客戶，我們可能須多花點時間核對資料，本訂單不受到貨時間規則限制，但我們

仍會儘速送達！<---他沒限定24H專區吧=_=



搞到現在我也不打算再寄信了，跟跳針的人溝通實在很累，只是想提醒大家，如果有要

買高單價物品的時候，請注意這個狀況，尤其在你很急的時候...



PS. MIKE兄，你果然跟我10年前公司的客服一個樣啊，有前途(〞︶〝＊)

--