手機顏色不符可以退嗎 - 消費者保護

朋友前幾天跟通訊行買手機

因為通訊行說沒有付錢就不能拆實機看

但是付了錢打開之後才發現我朋友想要的是褐色

通訊行給的卻是黑色 當場就有反應顏色不符的問題

但是店家表示褐色是舊款色 現在都沒有貨了

何況手機內部沒有瑕疵是不能換貨的

我朋友拿回去使用幾天後(未逾一個禮拜)

還是覺得無法接受別的顏色 (因為就是為了那個褐色才想買的)

於是跑去別家通訊行問

其他通訊行說這些顏色都還有貨 新舊色是可以自由選的

請問我們可以怎麼做呢 就只能接受嗎


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